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崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/當(dāng)面咨詢(xún)解答、處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映并跟進(jìn)處理情況。 任職要求： 年齡25歲到45歲之間，優(yōu)秀者放寬至50歲。 學(xué)歷大專(zhuān)及以上，優(yōu)秀者放寬至高中。 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。 上班時(shí)間早上8點(diǎn)半到中午11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)。周末雙休，節(jié)假日休息。