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更新于 9月16日
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舉報(bào)

客服專員

5000-6000元
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服全白班銀行客服經(jīng)驗(yàn)銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)公司客服熱線、消保投訴專線、監(jiān)管消保守護(hù)平臺等投訴渠道的接收及工單錄入轉(zhuǎn)辦，并妥善處理。
2 負(fù)責(zé)各渠道工單的及時督辦回復(fù)，滿足監(jiān)管及公司時效性要求。
3 負(fù)責(zé)協(xié)助消保宣傳教育等其他部門的工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、本科學(xué)歷；有銀行客服經(jīng)驗(yàn)；
2 、年齡35歲（含）以下，身體健康，能適應(yīng)檔案搬抬工作；
3 、會使用電腦，熟悉基礎(chǔ)辦公軟件，打字速度快；
4、 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)致，保密意識好，具有良好的學(xué)習(xí)、表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力；
5 遵紀(jì)守法，無不良誠信記錄和違法犯罪記錄，在北京市區(qū)范圍內(nèi)有固定住所和聯(lián)系方式。
注意：我司不會以招聘為名義收取任何費(fèi)用或押金，請求職者注意辨別真?zhèn)?/div>

工作地點(diǎn)

北京西城區(qū)文昌胡同與鬧市口中街交叉口東北100米1000

職位發(fā)布者

李女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo銀雁科技服務(wù)集團(tuán)公司標(biāo)簽
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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