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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶方委托員工的人事管理工作：包含全國城市的社會保險及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工工資計算及發(fā)放、員工關(guān)系處理等人事基本服務(wù)；
2、維護客戶關(guān)系：負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理；保持與客戶、員工及相關(guān)機構(gòu)的及時有效溝通；同時按要求及時上報處理情況；
3、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客戶服務(wù)流程提交服務(wù)報告及報表，以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、熟悉勞動法、勞動合同法以及當(dāng)?shù)厣鐣ｋU、福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策；
2、熟練使用office辦公軟件及excel函數(shù)；
3、具備良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力。