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更新于 6月6日

客戶代表(英語)

8000-12000元
  • 上海
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶管理
工作職責: 1. 負責主動積極地與項目管理、生產(chǎn)部門的深入?yún)f(xié)作、充分溝通與及時反饋,確保新項目開發(fā)期間對項目異常或質(zhì)量異常情況的及時溝通; 2. 負責主動地與客戶保持友好溝通,從而維護并持續(xù)提高客戶滿意度; 3. 負責客戶需求樣品及新產(chǎn)品開發(fā)過程中的內(nèi)部開單和協(xié)調(diào),同時跟催樣品制作和寄送, 跟進銷售部/客戶直到樣品確認; 4. 負責實現(xiàn)新項目開發(fā)的內(nèi)部workflow,包括但不限于報價需求、開發(fā)需求等工作流程以及對Stock new的推薦、old new的報價; 5. 配合開發(fā)工程師跟進樣品制作, 外部和內(nèi)部規(guī)格書的發(fā)行,確保產(chǎn)品開發(fā)和首批生產(chǎn)即時性和準確性; 6. 作為HCP 與客戶之間的橋梁,以新項目開發(fā)及首次訂單的順利按時完成作為首要目標來緊密跟進項目時間進度,并及時提醒各時間節(jié)點需要完成的項目計劃; 7. 積極完成公司及主管安排的工作及相關涉及的項目,主動匯報工作進程。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,英語聽寫熟練; 2. 熟練運用OFFICE軟件; 3. 了解工廠生產(chǎn)環(huán)境和項目管理的知識,有化妝品公司及包裝行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4. 至少3年以上相關工作經(jīng)驗,有競爭較強的環(huán)境或跨國公司經(jīng)驗優(yōu)先; 5. 具備對內(nèi)對外較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及基本的項目時間管理能力,抗壓能力和適應能力; 6. 具備責任心,能夠主動發(fā)現(xiàn)項目中可能出現(xiàn)的問題,并主動積極地協(xié)調(diào)各方進行解決; 7. 具備業(yè)務觀念,能同時從客戶角度及公司角度出發(fā)客觀主動地解決問題; 8. 具備時間觀念,對關鍵節(jié)點敏感并負責,既要保證對客戶質(zhì)量的承諾,又要給項目中涉及的各部門人員已緊迫感。 工作地點:上海青浦崧澤大道9456號
職位福利:五險一金、績效獎金、包住、帶薪年假、定期體檢

工作地點

上海青浦工業(yè)園區(qū)崧澤大道9456號

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