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淘寶消保保證金變更后（app端、PC端）查看入口

發(fā)布日期：2019-8-29 14:22
14399人閱讀
消保保證金 淘寶保證金 淘寶消保保證金app端查看入口 淘寶消保保證金PC端查看入口

摘要:

      在淘寶開店的賣家，都知道消保保證金吧，為進一步提高保證金對消費者權(quán)益保障的確定性，同時也為了更加便于賣家查看繳存的消保保證金情況，淘寶網(wǎng)賣家的消保保證金由原先凍結(jié)于賣家支付寶余額中，將逐步遷移至淘寶指定的金融機構(gòu)賬戶，可以通過獨立的保證金管理功能查看，同時此調(diào)整并不會影響賣家的保證金繳納方式、繳納標(biāo)準(zhǔn)、保證金賠付范圍等。  變更后查看保證金的入口：  支付寶app端：  我...


  在淘寶開店的賣家，都知道消保保證金吧，為進一步提高保證金對消費者權(quán)益保障的確定性，同時也為了更加便于賣家查看繳存的消保保證金情況，淘寶網(wǎng)賣家的消保保證金由原先凍結(jié)于賣家支付寶余額中，將逐步遷移至淘寶指定的金融機構(gòu)賬戶，可以通過獨立的保證金管理功能查看，同時此調(diào)整并不會影響賣家的保證金繳納方式、繳納標(biāo)準(zhǔn)、保證金賠付范圍等。


  變更后查看保證金的入口：


  支付寶app端：


  我的-商家服務(wù)-資金管理頁，點擊保證金金額可以查看；PC端:（選擇1種即可）


  1）入口一b.alipay.com商家中心-登陸后首頁-我的余額-保證金；


  2) 入口二b.alipay.com商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金查看，找到淘寶消保保證金；


  3）入口三b.alipay.com商家中心-資金管理-資產(chǎn)總覽-其他資產(chǎn)-查看明細，找到淘寶消保保證金。


  遷移周期：預(yù)計在8月27日-10月31日期間分批遷移


  遷移人群：已繳或應(yīng)繳現(xiàn)金消保保證金的淘寶網(wǎng)賣家


  遷移特征：


  收到一筆商品說明中寫有：【淘寶消費者保證金-遷移-保證金遷移】的支付寶賬單；


  FAQ：


  1、淘寶消保保證金繳存方式升級，對商家有什么影響？


  親，本次調(diào)整不會影響賣家的保證金繳納方式、繳納標(biāo)準(zhǔn)、保證金賠付范圍等，淘寶消保保證金唯一繳納/解凍/補繳地址仍為：xiaobao.taobao.com。


  2、淘寶消保保證金繳存方式升級，對繳納了保險保證金（原名：保證金計劃）的商家有影響嗎？


  本次調(diào)整主要是針對現(xiàn)金保證金的繳存方式從原先凍結(jié)于賣家支付寶余額中，將逐步遷移至淘寶指定的金融機構(gòu)賬戶，保險保證金的授信額度是一筆虛擬資金，故不涉及到該部分資金的遷移哦。


  3、商家如何判斷自己的消保保證金已經(jīng)遷移至了保證金賬戶？


  親，如果您的支付寶賬單中出現(xiàn)一筆商品說明為：【淘寶消費者保證金-遷移-保證金遷移】的支付寶賬單，且您可以發(fā)現(xiàn)您的支付寶總余額及不可用余額相應(yīng)金額減少，就可以判斷您的消保保證金已經(jīng)遷移至了保證金賬戶，您可以通過以下入口查看您的保證金賬戶：


  支付寶app端：


  我的-商家服務(wù)-資金管理頁，點擊保證金金額可以查看；


  PC端:（選擇1種即可）


  1）入口一b.alipay.com商家中心-登陸后首頁-我的余額-保證金；


  2) 入口二b.alipay.com商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金查看，找到淘寶消保保證金；


  3）入口三b.alipay.com商家中心-資金管理-資產(chǎn)總覽-其他資產(chǎn)-查看明細，找到淘寶消保保證金。


  4、淘寶消保保證金是用來做什么的？


  親，根據(jù)淘寶在《消費者保障保障服務(wù)協(xié)議》中約定的，主要會用于對買家支付的賣家責(zé)任范圍內(nèi)的違約賠付，對淘寶支付的違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則場景下的違約賠付。


  5、淘寶消保保證金繳存方式升級，對支付寶賬單有什么影響？


  親，淘寶消保保證金繳存方式升級后，每次賠付您都會收到一條保證金解凍賬單、一條賠付或退款給消費者賬單，同時發(fā)生；


  同時若您的支付寶余額足額，為保障商家保證金余額維持在賠付前的水位，系統(tǒng)會自動從商家支付寶余額中劃扣補足，即產(chǎn)生一筆保證金凍結(jié)賬單；


  簡單理解為：



  以上就是關(guān)于這次保證金升級的具體情況介紹，希望能夠?qū)Ω魑毁u家們有所幫助，淘寶不斷在發(fā)展變化著所以賣家們也要跟緊步伐。

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