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淘寶小二能控制淘店流量嗎？怎么聯(lián)系？

發(fā)布日期：2023-9-5 17:28
8932人閱讀
淘寶小二

摘要:

      

淘寶開店

??在沒有合理理由的情況下，淘寶客服人員無權刪除賣家的商品鏈接。只有當鏈接存在違規(guī)行為時，淘寶客服人員才有權利進行刪除操作。那么淘寶客服人員是否能夠控制淘寶店鋪的流量進出情況呢？


??很抱歉，由于店鋪的流量是根據(jù)商品和店鋪的表現(xiàn)情況來分配的，淘寶小二并不能直接控制。


??淘寶店鋪的流量來源主要有兩個方面，即自然流量和付費流量。自然流量指的是訪客在搜索關鍵詞時，淘寶系統(tǒng)記錄下的展現(xiàn)情況；而付費流量則是指通過在淘寶上購買產(chǎn)品來實現(xiàn)的展現(xiàn)情況。因此，為了獲得更多的免費流量，淘寶店鋪需要具備一定的收藏和加購率。以下是對淘寶店鋪如何提升自然流量的詳細說明。


??為了吸引顧客點擊進入，寶貝標題應該簡明清晰。


??2、我們的產(chǎn)品具有很好的質(zhì)量和性能，能夠滿足客戶的需求。


??2、寶貝描述需詳盡準確，完整呈現(xiàn)產(chǎn)品的特點和功能，從而吸引買家點擊進入。


??3、寶貝的定價應當與市場價格定位相符。


??為了增加產(chǎn)品的權重和曝光率，寶貝評價必須是優(yōu)質(zhì)的。


??聯(lián)系小二的方式是什么？


??當買家提出退款申請后，商家已經(jīng)拒絕了一次退款，并且退款狀態(tài)顯示為“請?zhí)幚硗素?退款申請”。在這種情況下，買家可以點擊頁面上的“申請客服介入”按鈕，進入平臺的舉證和介入階段。


??2、千牛工作臺的右側有一個名為“商家成長”的模塊，在其下方有一個名為“找小二”的按鈕。如果在當前版本中沒有看到“找小二”模塊，那是因為該功能目前正在進行灰度測試階段，可能還有一些類別尚未匹配到相關人員，請您持續(xù)關注開發(fā)進度。如果沒有看到“商家成長”模塊，那是因為該模塊屬于淘寶行業(yè)線產(chǎn)品，可能還沒有涵蓋到部分類別，暫時無法聯(lián)系到類目相關人員。


??賣家無需對淘寶客服小二過于恭敬，因為小二并沒有權力操控平臺的流量。只要賣家自身沒有犯錯，就不必擔心小二會冤枉你。

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