淘寶店鋪虛假交易有有什么影響？怎么申訴成功概率大？

發(fā)布日期：2023-8-15 15:31

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淘寶店鋪虛假交易

摘要:

經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪

??在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，必須遵守多項(xiàng)規(guī)定。例如，商品描述必須準(zhǔn)確無(wú)誤，訂單需按時(shí)發(fā)貨等等。一些賣(mài)家朋友遭遇了虛假交易的問(wèn)題，想了解一下這種情況對(duì)淘寶店鋪有何影響。

??淘寶店鋪虛假交易會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生哪些負(fù)面影響？

??第一次進(jìn)行虛假交易時(shí)，將扣除2分，并刪除相關(guān)的虛假交易訂單。若同一會(huì)員再次進(jìn)行虛假交易，則將扣除4分，并刪除其虛假交易訂單。如果涉及訂單數(shù)量較多（大于等于96單）且違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，可能會(huì)扣除12分。

??賣(mài)家們皆曉得，一旦店鋪受到懲罰，后果堪虞。違規(guī)處罰的指標(biāo)也會(huì)有所變動(dòng)，因而切勿抱著僥幸心理，以為只要違規(guī)行為不在處罰指標(biāo)之列就會(huì)毫發(fā)無(wú)損。

??當(dāng)淘寶單品違反規(guī)定時(shí)，最直接的影響肯定是對(duì)該商品本身的損害。例如刪除交易記錄、刪除評(píng)價(jià)、下架寶貝、刪除寶貝，也可能導(dǎo)致無(wú)法使用直通車(chē)、無(wú)法進(jìn)行淘寶客推廣，以及搜索權(quán)重降低等等。總之，該商品基本上就算是完蛋了。

??當(dāng)你的淘寶店鋪因違規(guī)而被降權(quán)，必然會(huì)對(duì)你店鋪的綜合質(zhì)量得分產(chǎn)生影響。而店鋪綜合質(zhì)量得分的下降必然會(huì)影響到店鋪內(nèi)商品的排名，尤其是爆款商品。

??如何提高虛假交易的申訴成功率，針對(duì)淘寶店鋪？

??我們可以在賣(mài)家中心的寶貝管理模塊中，找到體檢中心并查看處罰記錄，然后進(jìn)入申訴頁(yè)面來(lái)對(duì)虛假交易商品提出申訴。

??賣(mài)家朋友們可以直接與淘寶客服聯(lián)系，說(shuō)明店鋪中有一個(gè)寶貝受到了降權(quán)屏蔽的影響。隨后，客服會(huì)發(fā)送一封站內(nèi)信給你，以便進(jìn)行申訴。你可以通過(guò)打開(kāi)申訴入口來(lái)提交聊天記錄作為證據(jù)，同時(shí)還需提供發(fā)貨底單圖片。最后，完成申訴的提交。

??一般情況下，處理時(shí)間大約為48小時(shí)左右，如果提供齊全的文件，淘寶店鋪虛假交易申訴很可能會(huì)成功。只要按照上述方法進(jìn)行充分準(zhǔn)備，基本上可以保證順利通過(guò)。舉證材料包括操作過(guò)程中的虛假聊天記錄、真實(shí)發(fā)貨單號(hào)以及發(fā)貨重量記錄等。如果沒(méi)有這些材料，申訴成功的可能性就較小了。

??賣(mài)家朋友在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，務(wù)必遵循實(shí)事求是的原則，因?yàn)樘摷俳灰仔袨閲?yán)重違規(guī)，會(huì)受到嚴(yán)厲處罰，對(duì)店鋪造成負(fù)面影響。

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