為何淘寶要經(jīng)營(yíng)會(huì)員制？成為會(huì)員有何意義？

發(fā)布日期：2023-8-7 15:46

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淘寶會(huì)員

摘要:

? 淘寶會(huì)員

?淘寶商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)大新聞：所有商家都可以零門檻進(jìn)入，有潛力的商家可以零門檻獲得會(huì)員資格，有能力的商家可以免費(fèi)進(jìn)入會(huì)員資格，有能力的商家達(dá)到會(huì)員資格，更有效率的詳細(xì)資料進(jìn)入會(huì)員資格，淘寶猜你想加入會(huì)員資格。

??一、建立會(huì)員制的原因？

??隨著“流量紅利”時(shí)代的結(jié)束，品牌運(yùn)營(yíng)的核心已經(jīng)從“流量”向“用戶”轉(zhuǎn)變。

??在用戶運(yùn)營(yíng)方面，會(huì)員是品牌忠誠(chéng)度較高的用戶，對(duì)品牌的貢獻(xiàn)較大，投入產(chǎn)出比較高。數(shù)據(jù)表明，如果一家公司保持顧客的比例提高了5%，那么利潤(rùn)就會(huì)提高25%到100%。所以維持成員的忠誠(chéng)度很重要。

??有效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)，讓品牌用戶保持活躍，同時(shí)，也能為店鋪帶來(lái)更多有價(jià)值的潛在新顧客。

??二、會(huì)籍的價(jià)值何在？

??通過(guò)對(duì)天貓行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)商家的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)會(huì)員的客單價(jià)是全店人群的2倍以上，轉(zhuǎn)化率也是近2倍。這充分說(shuō)明了會(huì)員是店鋪?zhàn)詈诵囊彩亲钣芯S持價(jià)值的一群人。

??三、會(huì)員制運(yùn)作的必要性是什么？

??認(rèn)真經(jīng)營(yíng)會(huì)員的商家，其會(huì)員價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的商家會(huì)員。主要反映在會(huì)員的活躍性，客單價(jià)，捐款額等方面。因此，請(qǐng)大家透過(guò)這份白皮書，嘗試各種經(jīng)營(yíng)會(huì)員制的方式，努力提升會(huì)員制的價(jià)值！

??四、會(huì)員制運(yùn)作要點(diǎn)

??1.新商店的第一次開(kāi)放：

??會(huì)員開(kāi)通不需要再申請(qǐng)，三步并作兩步就可以直接開(kāi)通，十分簡(jiǎn)單快速。

??(1)登陸“千牛-私域平臺(tái)”-成員管理：

??(2)完成成員的基本配置

??點(diǎn)擊“去設(shè)置”，進(jìn)入用戶操作平臺(tái)，完成會(huì)員級(jí)別的設(shè)置后，就可以保存了。

??做完這一切后，回到私人空間的工作臺(tái)-會(huì)員運(yùn)營(yíng)，記得重置一次，到時(shí)候基本設(shè)置就完成了。

??淘寶會(huì)員制操作

??(3)完成成員中心的整修工作

??點(diǎn)擊“去裝修”，到客戶操作平臺(tái)完成裝修后的會(huì)員制中心，完成入會(huì)指南，入會(huì)頁(yè)，入會(huì)頁(yè)-升級(jí)版的裝修。

??做完這一切后，回到私域的工作臺(tái)-會(huì)員管理，記得重置一次，到時(shí)候裝修就完成了。

??淘寶會(huì)員制操作

??(4)完成上述兩個(gè)步驟后，點(diǎn)擊注冊(cè)成為會(huì)員，預(yù)計(jì)6小時(shí)后生效。

??注：

??開(kāi)啟會(huì)員系統(tǒng)后，系統(tǒng)將默認(rèn)等級(jí)為潛力值，第二天將顯示當(dāng)前等級(jí)的下限，并將在六個(gè)周期內(nèi)對(duì)新人進(jìn)行保護(hù)，具體的考核規(guī)則請(qǐng)參見(jiàn)“升級(jí)規(guī)則”。

??2.基本運(yùn)作：

??(1)開(kāi)店的商家，一定要把會(huì)員系統(tǒng)的核心元素都做好，并參考那些做得很好的商家，打造出屬于自己的會(huì)員玩法。

??(2)會(huì)員有各種福利，這些福利對(duì)于拉攏新會(huì)員有很大的作用，新開(kāi)的店鋪可以仔細(xì)研究一下，哪些福利最適合自己的會(huì)員（新會(huì)員禮包一定要有）。

??3."核心戰(zhàn)略"：

??(1)新開(kāi)店鋪的玩家，可以享受六個(gè)月的新手保護(hù)，在保護(hù)期間，玩家可以0元加入公會(huì)，當(dāng)玩家等級(jí)提升到優(yōu)秀等級(jí)后，玩家可以通過(guò)猜測(cè)玩家想要的物品信息，進(jìn)入公會(huì)。商家可以通過(guò)設(shè)定會(huì)員制的好處來(lái)迅速增加會(huì)員制的數(shù)量。

??(2)放寬會(huì)員經(jīng)營(yíng)能力的門檻，如“0元入會(huì)”，有助于商家迅速積累高凈值會(huì)員資產(chǎn)。此次調(diào)整，不僅對(duì)平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)商家開(kāi)放了“0元入會(huì)”功能，還對(duì)一般商家開(kāi)放，滿足一定條件的商家開(kāi)放了該功能。

??(3)繼續(xù)維持高質(zhì)量的店鋪，達(dá)到要求后，可以獲得“詳情入會(huì)”和“猜你想要什么”的高級(jí)能力。

??注：

??詳細(xì)介紹加入公會(huì)的條件

??以上可供選擇的商家

??當(dāng)前用戶不是商家的成員

??商家擁有設(shè)置新會(huì)員大禮包的活動(dòng)，并且活動(dòng)庫(kù)存不是0

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