淘寶問大家（是什么，問答露出形式特點(diǎn)，排序規(guī)律）

發(fā)布日期：2018-12-10 17:22

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摘要:

現(xiàn)在開一個(gè)淘寶店需要注意的問題還是很多的，畢竟競爭太過激烈，需要運(yùn)營注意的方面還是非常多的，尤其是問大家的重要性逐漸被大家所意識(shí)到，畢竟其中的回答很容易左右消費(fèi)者的購買意向，做好了問大家是對(duì)轉(zhuǎn)化率有這非常好的效果的，但是還是有很多賣家對(duì)于淘寶問大家的規(guī)則有些不是很了解，下面淘鋪王小編就為大家詳細(xì)講解一下。先說明一下問大家的規(guī)律，可能基本上所有商家都是知道的，但是這里還是...

先說明一下問大家的規(guī)律，可能基本上所有商家都是知道的，但是這里還是再重新說明一下。

1. 問大家是什么

問大家是淘寶出的一種詢問、了解、查看產(chǎn)品客戶真實(shí)反饋的一種工具。因?yàn)椤疤詫氃u(píng)價(jià)都是刷出來的”這種觀念深深烙印在淘寶用戶的心里，所以才搞了這么一個(gè)東西出來。

2. 問大家的基本特點(diǎn)

（1）提問：問大家的問題提問沒有限制，無論是否有沒有購買過產(chǎn)品，都能夠無限次數(shù)的提問。提問的問題也沒有任何限制（除了廣告、違規(guī)、黃賭毒等問題系統(tǒng)會(huì)直接屏蔽外），可以不斷的提問。

（2）回答：問大家的回答只能由主賬號(hào)回答或者是已購買過寶貝的且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答。淘寶系統(tǒng)受邀，目前發(fā)現(xiàn)的規(guī)律就是，喜歡回答問題的人/回答過問題的人，淘寶系統(tǒng)會(huì)頻繁的邀請(qǐng)其回答問題。單個(gè)問題可以回答5次（每次都不限字?jǐn)?shù)）。主賬號(hào)可以無限次數(shù)的回答該問題，以上就是淘寶問大家的基本特點(diǎn)。

3.問大家的露出形式和一些特點(diǎn)

在寶貝頁面的評(píng)價(jià)模塊下方就是問大家的模塊，一般都會(huì)顯示2條問題在外面，點(diǎn)進(jìn)去就是問大家的界面。

問大家的頂部分為若干個(gè)標(biāo)簽“全部”+約12個(gè)“問題關(guān)鍵詞”的標(biāo)簽。

再往下，就是以相似問題為組，擁有相同關(guān)鍵詞的相似問題集合成一個(gè)組。

訪客可以隨意點(diǎn)開任意問題，對(duì)問題的回答可以點(diǎn)贊或者評(píng)論，或者可以“關(guān)注此問題”。關(guān)注此問題后，如果有其他訪客點(diǎn)贊、評(píng)論、回復(fù)評(píng)論、回答該問題，評(píng)論過的人會(huì)收到消息通知。

4.問大家的排序規(guī)律

（1）問大家的排序要分“全部”和“關(guān)鍵詞標(biāo)簽”，2種標(biāo)簽下的排序規(guī)律是不同的。

“全部”標(biāo)簽下的問大家排序規(guī)律目前沒有很明確的規(guī)律。目前排在前面的，大部分都是上周提問的（時(shí)間，大概6天），大部分都是有已買的人回答的，大部分都是有主賬號(hào)回答的。

一開始我們認(rèn)為，這個(gè)和評(píng)價(jià)排序的規(guī)律相似，越多人回答該問題、回答的內(nèi)容被點(diǎn)贊和被評(píng)論的數(shù)量越多、關(guān)注此問題的人數(shù)越多、該問題被瀏覽的次數(shù)越多，權(quán)重會(huì)越高，越容易被置頂在“全部”標(biāo)簽下。我們經(jīng)過大量的問題測試，發(fā)現(xiàn)這個(gè)觀點(diǎn)并不是那么正確。

該標(biāo)簽下的問題很容易更新、不像天貓?jiān)u價(jià)能置頂那么久。

新提問的問題，至少需要5天才會(huì)展示在該標(biāo)簽下。

主賬號(hào)回答次數(shù)越多、字?jǐn)?shù)越多權(quán)重越高，越容易置頂問題。

（2）“關(guān)鍵詞標(biāo)簽”下的問題，只有一個(gè)規(guī)律，按時(shí)間排序，按最新提問的展現(xiàn)。問題含有該關(guān)鍵詞就會(huì)被展現(xiàn)在該標(biāo)簽下，同一條問題如果有多個(gè)關(guān)鍵詞也可能會(huì)展現(xiàn)在多個(gè)標(biāo)簽下。

以上就是淘寶問大家的相關(guān)情況，希望對(duì)大家有所幫助，問大家是非常重要的一環(huán)所以大家一定要重視起來，學(xué)會(huì)布局和維護(hù)問大家。

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