職位描述
接待事務(wù)會議/展覽餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位主要職責(zé)：
一、會議接待
1. 負(fù)責(zé)前臺及會議室的日常接待、引導(dǎo)工作，展現(xiàn)公司專業(yè)、熱情的形象。
2. 受理會議預(yù)定，合理調(diào)配會議室資源，確保會議安排高效無誤。
① 會前準(zhǔn)備：布置會議室，調(diào)試投影、話筒、視頻會議等設(shè)備，準(zhǔn)備茶水、文具等會議物資。
② 會中服務(wù)：及時提供茶水、咖啡等服務(wù)，響應(yīng)與會者的臨時需求。
③ 會后整理：及時清理會議室，恢復(fù)整潔，檢查設(shè)備并歸檔遺留物品。
3. 管理會議物資的庫存，如礦泉水、文具、茶歇點心等，并及時申購補充。
2. 受理會議預(yù)定，合理調(diào)配會議室資源，確保會議安排高效無誤。
① 會前準(zhǔn)備：布置會議室，調(diào)試投影、話筒、視頻會議等設(shè)備，準(zhǔn)備茶水、文具等會議物資。
② 會中服務(wù)：及時提供茶水、咖啡等服務(wù)，響應(yīng)與會者的臨時需求。
③ 會后整理：及時清理會議室，恢復(fù)整潔，檢查設(shè)備并歸檔遺留物品。
3. 管理會議物資的庫存，如礦泉水、文具、茶歇點心等，并及時申購補充。
二、商務(wù)用餐接待
1. 協(xié)助上級規(guī)劃與執(zhí)行公司的各類商務(wù)宴請活動，包括但不限于客戶招待、合作伙伴宴請、團隊聚餐等。
2. 根據(jù)預(yù)算、客人偏好及商務(wù)目的，協(xié)助預(yù)訂合適的餐廳并確認(rèn)菜單細(xì)節(jié)。
① 負(fù)責(zé)宴請前的準(zhǔn)備工作，包括餐廳預(yù)訂、菜單預(yù)審、酒水準(zhǔn)備、座位卡制作、禮品準(zhǔn)備等。
② 宴請過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、引導(dǎo)入座，并協(xié)助點餐、斟酒，確保用餐流程順暢、氛圍融洽。
③ 敏銳觀察客人需求，及時協(xié)調(diào)餐廳解決突發(fā)情況，提供周到細(xì)致的席間服務(wù)。
④ 負(fù)責(zé)餐后整理、結(jié)賬報銷等后續(xù)事宜，并對每次接待進行簡單的記錄和歸檔。
3. 維護菜商、餐廳、酒水供應(yīng)商等合作伙伴關(guān)系，獲取最新信息和優(yōu)惠。
2. 根據(jù)預(yù)算、客人偏好及商務(wù)目的，協(xié)助預(yù)訂合適的餐廳并確認(rèn)菜單細(xì)節(jié)。
① 負(fù)責(zé)宴請前的準(zhǔn)備工作，包括餐廳預(yù)訂、菜單預(yù)審、酒水準(zhǔn)備、座位卡制作、禮品準(zhǔn)備等。
② 宴請過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、引導(dǎo)入座，并協(xié)助點餐、斟酒，確保用餐流程順暢、氛圍融洽。
③ 敏銳觀察客人需求，及時協(xié)調(diào)餐廳解決突發(fā)情況，提供周到細(xì)致的席間服務(wù)。
④ 負(fù)責(zé)餐后整理、結(jié)賬報銷等后續(xù)事宜，并對每次接待進行簡單的記錄和歸檔。
3. 維護菜商、餐廳、酒水供應(yīng)商等合作伙伴關(guān)系，獲取最新信息和優(yōu)惠。
三、制定、完善接待流程。
四、支持團隊間的溝通協(xié)調(diào)，促進工作效率。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
六、協(xié)助處理日常事務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求：具備2年及以上專職行政接待工作經(jīng)驗，曾獨立負(fù)責(zé)過中高層訪客、批量客戶等復(fù)雜場景的接待工作，熟悉不同級別訪客的接待流程與禮儀標(biāo)準(zhǔn)；有1年以上人力或行政基礎(chǔ)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。掌握基礎(chǔ)葡萄酒知識，或有茶藝、咖啡等相關(guān)技能者優(yōu)先。
3、親和力強，溝通表達流暢且有分寸感，能根據(jù)訪客身份靈活調(diào)整溝通方式，展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)態(tài)度；具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能提前預(yù)判接待中的潛在問題（如物料不足、時間沖突）并主動解決。
4、熟練應(yīng)用各類office辦公軟件。
5、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識突出，對接待細(xì)節(jié)（如茶水溫度、環(huán)境整潔度）有高關(guān)注度； 能適應(yīng)多任務(wù)并行場景，具備一定抗壓能力，面對臨時接待需求可快速響應(yīng)。
6、形象氣質(zhì)良好，職業(yè)素養(yǎng)高，有較強的責(zé)任心和保密意識，認(rèn)同公司文化及規(guī)章制度。
工作地點
萬寧環(huán)市三東路
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職位發(fā)布者
郎佳敏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
海南長旸置業(yè)有限公司
長旸控股（海南）有限公司作為專業(yè)機構(gòu)在海南自貿(mào)港的戰(zhàn)略布局核心，憑借母公司逾二十載的行業(yè)積淀，專注于體育產(chǎn)業(yè)、園區(qū)開發(fā)、數(shù)字科技及國際貿(mào)易等業(yè)務(wù)，精心打造“產(chǎn)業(yè)融合+創(chuàng)新驅(qū)動”的多元化發(fā)展藍(lán)圖。公司總部位于海南萬寧，注冊資本 5000萬元，下轄海南長旸置業(yè)等多家全資子公司，業(yè)務(wù)涵蓋體育賽事運營、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)、智慧物業(yè)建設(shè)、跨境貿(mào)易服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。公司目前處于初創(chuàng)階段，重點招募業(yè)界優(yōu)秀人才，提供具有競爭力的薪酬體系和職業(yè)發(fā)展通道；公司嚴(yán)格遵守國家勞動法等相關(guān)法規(guī)，為員工繳納五險一金；公司秉持“共創(chuàng)、共享、共成長”的人才理念，構(gòu)建多元化人才培養(yǎng)體系，期待與您共同把握海南自貿(mào)港發(fā)展的歷史機遇。我們提供的不僅是一份職業(yè)，更是參與自貿(mào)港建設(shè)、實現(xiàn)個人價值的廣闊舞臺。
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