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崗位內容：
1. 處理天貓，京東，小紅書等電商店鋪客戶售前咨詢；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，滿足客戶需求，具備售前銷售咨詢能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標。
4.有1年以上電商客服經(jīng)驗