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更新于 8月21日

捷豹路虎4S店客服經(jīng)理

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責:
1、 及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
2、 負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作,設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案;
3、 協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保;
4、 以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進;
5、 負責客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進行回訪、跟進工作;
6、 負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析;
7、 對現(xiàn)有客戶資料進行整理,對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析;
8、 了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?;
9、 維系與保險公司的良好合作關(guān)系;
10、 負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成;
11、 負責定期與財務進行相關(guān)保險業(yè)務的對賬工作,協(xié)助財務部定期進行保費結(jié)算工作;
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作.
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、熟悉車險、理賠相關(guān)常識;良好的營銷溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、有汽車相關(guān)崗位經(jīng)驗或售后保險工作經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟練掌握計算機程序(如word、excel、ppt等);
5、具有團隊意識,以及較強溝通談判技巧;具有服務意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。

工作地點

捷豹路虎金港體驗中心(北京長久世嘉店)北京市朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)金港大道1號金港汽車公園13號樓1層1號

職位發(fā)布者

徐海楠/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
北京長久世嘉汽車銷售服務有限公司
長久世嘉捷豹路虎4S店,簡稱(北京長久世嘉汽車銷售服務有限公司)成立于2025年06月,是捷豹路虎中國在北京地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商,現(xiàn)隸屬于長久集團,店內(nèi)提供JAGUAR和LAND ROVER全系產(chǎn)品的售前售后服務。新落成的捷豹路虎金港4S店位于金港汽車公園內(nèi),坐擁京城唯一通過國際汽聯(lián)認證的金港F3賽道,完全按照捷豹路虎中國全球統(tǒng)一標準建設(shè)。4S店總面積達到9000平米,并具有完善的售前、售后服務與維修體系。北京長久世嘉豹路虎金港4S店擁有路虎皇家認證教官,參與試駕試乘的客戶可以在專業(yè)教官陪同下,深度體驗高端汽車在復雜路況下的卓越操控性能;所有維修技師均取得了捷豹路虎中國官方資格認證,具有雄厚的技術(shù)實力和一流的服務水準。寬敞舒適的客戶休閑區(qū)功能完善、設(shè)施豪華,可為廣大車友提供一流的服務體驗。北京長久世嘉同時推出二手車置換評估業(yè)務,為廣大的客戶提供便捷、周到的二手車交易、置換升級服務。 JAGUAR和LAND ROVER同是源于英國的高端豪華汽車品牌,堪稱當今高端汽車領(lǐng)域的“雙子星座”。JAGUAR以尊貴的皇室風范和純正的賽車血統(tǒng)風靡全球,其“優(yōu)雅迷人而又動感激情”的奢尚氣質(zhì),不僅贏得了英國皇室的垂青,也得到了眾多政界名流、巨賈明星的追捧。路虎作為最純粹的豪華越野車代言、全球唯一專注于四驅(qū)越野的品牌,一經(jīng)問世即被車界打上了“勇氣、價值、尊貴、榮耀”的性格標簽。如今,JAGUAR和LAND ROVER這兩個豪華車中的“雙子星座”都落戶于北京長久世嘉,標志著捷豹路虎中國在北京地區(qū)的市場份額增加了頗具分量的籌碼。北京長久世嘉竭誠歡迎廣大車友蒞臨,鑒賞豪車風范,體驗尊貴榮耀。
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