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基礎條件
1、學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，播音主持、旅游管理、市場營銷、歷史文化、酒類釀造等相關專業(yè)優(yōu)先，具備良好的知識儲備基礎。年齡與形象：年齡一般在25-35歲之間，形象氣質佳，普通話標準（二級甲等及以上），語言表達流暢，具備親和力與感染力，能夠有效傳遞品牌信息。
2. 專業(yè)能力：白酒知識：熟悉白酒歷史、釀造工藝、香型分類、品鑒方法等專業(yè)知識，或有較強的學習能力，能夠快速掌握白酒相關知識體系。
講解技能：具備優(yōu)秀的講解技巧，能夠根據不同參觀群體（如普通消費者、行業(yè)客戶、領導嘉賓等）調整講解內容與風格，做到深入淺出、生動有趣，突出品牌文化與產品特色。
培訓能力：有培訓經驗或具備培訓潛力，可獨立設計培訓課程，向新講解員傳授展廳講解流程、白酒知識及服務規(guī)范，能通過示范、指導、考核等方式提升團隊整體講解水平。
3. 綜合素質 溝通能力：善于與不同類型的參觀者進行互動交流，能夠解答各類提問，處理突發(fā)情況，提升客戶參觀體驗與滿意度。服務意識：具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，主動熱情接待每一位參觀者，注重細節(jié)，展現品牌優(yōu)質服務形象。
應變能力：在講解過程中能夠靈活應對突發(fā)狀況，如設備故障、參觀者提問超出知識范圍等，確保講解工作順利進行。
團隊協(xié)作：具有團隊合作精神，能夠與展廳其他崗位（如接待、策劃、運營等）密切配合，共同完成展廳各項工作任務。
4. 加分項
持有導游證、品酒師資格證、普通話一級乙等及以上證書。
有博物館、文化展館、高端品牌展廳講解或培訓經驗。