工作職責(zé)
1、客戶服務(wù):執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)茶飲制作流程(收銀、調(diào)制、蓋杯、出品),確保30秒內(nèi)響應(yīng)需求。
2、主動推薦當(dāng)季新品及促銷活動,提升客單價。
3、門店維護:
1)負(fù)責(zé)物料準(zhǔn)備、設(shè)備清潔、陳列整理,符合食安稽核標(biāo)準(zhǔn)。
2)執(zhí)行早晚班開關(guān)店流程(包括收銀對賬、庫存盤點)。
4、協(xié)作執(zhí)行:配合店長完成外賣訂單打包、促銷活動落地。
任職要求
1、基本條件:18-28歲,高中/中專以上學(xué)歷,無經(jīng)驗可培訓(xùn)(需提供健康證明)。
2、核心素質(zhì):服務(wù)意識強,熱情耐心,適應(yīng)高強度輪班(早/中/晚三班制)。
3、學(xué)習(xí)能力佳,1周內(nèi)掌握配方及操作標(biāo)準(zhǔn)。
4、加分項:有茶文化知識或咖啡調(diào)制經(jīng)驗者優(yōu)先。