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崗位職責(zé)：1、場(chǎng)地管理：場(chǎng)館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)、會(huì)員制度制定與管理、場(chǎng)地預(yù)訂與調(diào)配、耐心解答客戶關(guān)于場(chǎng)館設(shè)施使用、場(chǎng)地預(yù)訂、活動(dòng)舉辦等方面的咨詢疑問(wèn)，為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案。建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理客戶的投訴和意見(jiàn)反饋。 2、招商合作：引進(jìn)培訓(xùn)業(yè)態(tài)、零售業(yè)態(tài)、水吧及場(chǎng)地租賃業(yè)態(tài)招商洽談。 3、活動(dòng)組織與執(zhí)行：賽事活動(dòng)策劃與籌備、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與協(xié)調(diào)、活動(dòng)總結(jié)與反饋收集。 4、市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣：市場(chǎng)調(diào)研與分析、營(yíng)銷方案制定與執(zhí)行、品牌建設(shè)與推廣。 5、財(cái)務(wù)管理：預(yù)算編制與控制：協(xié)助制定體育館年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算，包括場(chǎng)地維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用、人員工資、營(yíng)銷推廣費(fèi)用等各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算。 任職要求： 1、教育背景與專業(yè)知識(shí)：本科及以上學(xué)歷，體育管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉體育行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解各類體育項(xiàng)目的運(yùn)作流程。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備 1-3 年體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃執(zhí)行或相關(guān)體育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。? 3、技能與能力?：良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備合作行業(yè)相關(guān)資源；較強(qiáng)的活動(dòng)策劃及組織協(xié)調(diào)能力，開(kāi)展各類賽事活動(dòng)?；有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃能力，能夠制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣方案。? 4、個(gè)人素質(zhì)?：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜情況下迅速做出決策，解決突發(fā)問(wèn)題。?熱愛(ài)體育事業(yè)，有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意為體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。