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崗位職責：
1.在指定點位主動觸達目標客戶，完成門票銷售任務；
2.負責為游客提供專業(yè)、生動的講解服務，介紹場館的歷史文化、展品信息等，
3.根據(jù)不同游客群體的特點和需求，靈活調(diào)整講解內(nèi)容和方式，以滿足各類游客的參觀需求，提高游客的滿意度。
4.維護參觀秩序，確保游客的安全，提醒游客遵守場館或景區(qū)的規(guī)定，及時處理參觀過程中的突發(fā)情況。
5.協(xié)助做好場館的接待工作，包括引導游客、解答游客咨詢等，為游客提供全方位的服務。
6.配合場館的宣傳推廣活動，參與相關的宣傳資料制作和推廣工作，提升場館的知名度和影響力。
任職要求：
1.具有大專及以上學歷，旅游管理、歷史文化、播音主持等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的語言表達能力，普通話標準，聲音洪亮，吐字清晰，有較強的溝通能力和應變能力。
3.熱愛講解工作，具有較強的責任心和服務意識，能夠熱情周到地為游客服務。
4.熟悉歷史文化、旅游地理等相關知識，有一定的文化底蘊和知識儲備。
5.形象氣質(zhì)佳，舉止端莊，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
6.有相關講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具有導游證或講解員證者優(yōu)先。