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解決方案專員 一、崗位職責 （一）商機轉化與方案設計 主動挖掘商機，溝通客戶需求，分析業(yè)務與技術痛點，定制解決方案；編寫需求文檔，引導并管控需求變更，推動商機成單。 （二）客情維護與銷售拓展 負責 KA 客戶全生命周期服務，定期回訪，維護關系；挖掘增購、續(xù)費機會，推動業(yè)務擴容升級，達成銷售目標；及時解決客戶使用問題，提升滿意度。 （三）項目與跨部門協(xié)作 主導軟件項目實施，制定計劃并跟進交付；協(xié)同銷售、技術等部門，提供全流程解決方案。 （四）文檔與知識管理 編寫技術及方案文檔；歸納業(yè)務流程、方法論等知識，構建知識體系。 （五）其他任務 完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求 學歷專業(yè)：大專及以上，通信、自動化、計算機等相關專業(yè)。 工作經(jīng)驗：具備系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗，有運營商項目對接經(jīng)驗優(yōu)先。 核心能力：出色銷售與商業(yè)洞察能力，能推動成單；擅長溝通，精于客情維護；可將技術方案轉化為易懂匯報材料；熟悉業(yè)務與技術方案。 職業(yè)素養(yǎng)：熱愛 ICT 行業(yè)，愿學習新技術；適應駐場工作，抗壓能力強，責任心高。 三 、薪酬福利 員工享受五險，周末雙休，帶薪休假，健康體檢，讓你有足夠的時間去享受生活和陪伴家人； 干到得到，讓你的努力與付出得到應有的回報； 我們還提供完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展機會，讓你的職業(yè)生涯更加豐富多彩。 加入我們，你將獲得： 一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作環(huán)境，讓你的才華得到充分施展。 一群志同道合的伙伴，與你一起并肩作戰(zhàn)，共同成長。 一 個充滿無限可能的未來，讓你的夢想在這里啟航。