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崗位職責：
（1） 客戶服務與咨詢： 負責在線平臺以及前臺電話接聽與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求進行有效對接。
（2）客戶接待：接待到店咨詢產(chǎn)品的客戶，帶給專業(yè)銷售對接，展現(xiàn)專業(yè)和熱情的服務態(tài)度。
（3）客戶回訪：定期對客戶進行電話維護。
（4）新媒體平臺客資回復流轉(zhuǎn)。
任職要求：
（1） 溝通能力： 具備出色的溝通表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息，同時具有良好的傾聽技巧。
（2）客戶服務意識： 以客戶為中心，能夠提供高質(zhì)量的服務，確?？蛻魸M意度。
（3）團隊合作： 能夠在團隊環(huán)境中有效協(xié)作。
（4）計算機技能： 熟練使用辦公軟件和在線房產(chǎn)管理平臺，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
（5）教育背景： 大專及以上學歷，計算機二級以上優(yōu)先。