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更新于 9月17日
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急招網(wǎng)絡客服-包吃

5000-7000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電商客服網(wǎng)絡客服電子商務
崗位職責：
1. 負責售前咨詢、訂單跟進、售后問題處理（退換貨、物流異常等），確?？蛻魸M意度；
2. 熟練操作表格/客服系統(tǒng)，準確錄入訂單信息，及時反饋異常情況；
3. 整理客戶需求，協(xié)助優(yōu)化服務流程，降低投訴率。
4.使用標準化話術(shù)回復，無需自創(chuàng)，搭配機器人配合
5.無夜班，兩班：8-17 和 14-23
任職要求：
1. 一年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則（淘寶/拼多多/抖音等）；
2. 打字速度≥60字/分鐘，抗壓能力強，能適應輪班制；
3. 長期定居者優(yōu)先，穩(wěn)定性高（過往工作經(jīng)歷≥1年）；
4.無經(jīng)驗可以教，但需要耐心，不罵客戶
5.“歡迎學歷不限”但溝通能力強者
我們?yōu)槟峁?/div>
1.工作環(huán)境：200平方高級全景玻璃寫字樓，設有寬闊辦公區(qū)、舒適休閑區(qū)，寫字樓下有各種餐飲美食，健身房，臺球廳，清吧樂館等....
2.生活用餐：公司開設食堂負責午餐、晚餐；食堂阿姨煮食，湖南下飯菜，比外面還好吃（“威力古”）
3.團隊風貌：我們團結(jié)互助，歡樂逗逼，彈性自由，枯燥和沉迷？不存在！
4.工資薪酬：提供高于市場薪酬行情的工資，努力完成工作并解決公司問題，以能力深度決定你錢包的深度。每年1-2次調(diào)薪機會，升職調(diào)薪兩手抓，（比當?shù)毓べY高10%-20%）
5.入職培訓：帶薪培訓，工作學習兩不誤。新員工培訓手冊，讓你更快融入團隊，提升自己。
6.團體活動：小組團建，下午茶等
7.月休假期：月休4天（節(jié)假日另外休）

工作地點

東莞市-板湖大道30號恒輝商業(yè)中心5樓501號奧瑪頓

職位發(fā)布者

楊先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo東莞市奧瑪頓貿(mào)易有限公司
??六年創(chuàng)業(yè)公司，火箭速度！??短短2年，我們從幾人小團隊，飛速成長為幾十人的正規(guī)軍！???全域電商玩家：??淘寶天貓、拼多多、抖音、阿里巴巴、跨境平臺...我們?nèi)加校???這里，超帶感！????年輕熱血：??團隊小伙伴有激情、敢想敢拼、個性十足！??00后超Nice好相處：??人人友善，溝通零障礙，氛圍超融洽、超活潑！???正在起飛！空間無限！??發(fā)展快車道已開啟，“??尋找敢闖敢拼的你，一起定義未來！加入我們！”
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