職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過店鋪的聊天工具解決顧客售前溝通、售中介紹、售后問題，悉心引導(dǎo)客戶并答疑和推薦，溝通中特殊要求的備注處理。
2、后臺的退款處理，各平臺的服務(wù)單處理，售后單處理。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求:
1有電商客服工作經(jīng)驗，熟悉抖音淘寶京東規(guī)則及后臺操作流程；
2具有一定的語言組織能務(wù)和表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通技巧;
3客戶至上的理念，能始終熱情有耐心的回答客戶所提出的問題，銷售意識強(qiáng) ；
4熱愛電商，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)，能快速熟悉產(chǎn)品屬性 ；
5具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和心理調(diào)節(jié)能力，能夠接受工作壓力和挑戰(zhàn)
6應(yīng)變能力強(qiáng)，能對突發(fā)事件進(jìn)行及時、妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時要求細(xì)心且有一定的責(zé)任心和團(tuán)隊意識。
1、通過店鋪的聊天工具解決顧客售前溝通、售中介紹、售后問題，悉心引導(dǎo)客戶并答疑和推薦，溝通中特殊要求的備注處理。
2、后臺的退款處理，各平臺的服務(wù)單處理，售后單處理。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求:
1有電商客服工作經(jīng)驗，熟悉抖音淘寶京東規(guī)則及后臺操作流程；
2具有一定的語言組織能務(wù)和表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通技巧;
3客戶至上的理念，能始終熱情有耐心的回答客戶所提出的問題，銷售意識強(qiáng) ；
4熱愛電商，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)，能快速熟悉產(chǎn)品屬性 ；
5具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和心理調(diào)節(jié)能力，能夠接受工作壓力和挑戰(zhàn)
6應(yīng)變能力強(qiáng)，能對突發(fā)事件進(jìn)行及時、妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時要求細(xì)心且有一定的責(zé)任心和團(tuán)隊意識。
工作地點
惠州惠陽區(qū)惠陽和惠創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
姚倩男/人事經(jīng)理
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深圳市易帆動力科技有限公司深圳市易帆動力科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售各種類型電動水上及水下推進(jìn)類產(chǎn)品的公司。易帆動力擁有非常強(qiáng)悍的研發(fā)實力，成熟的研發(fā)團(tuán)隊。從外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、電機(jī)功率設(shè)計、控制算法設(shè)計、流體設(shè)計等，自主掌握核心技術(shù)。具備完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司的研發(fā)、生產(chǎn)實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可。易帆動力生產(chǎn)銷售的電動推進(jìn)器廣泛應(yīng)用于槳板、皮劃艇、卡亞克、充氣船、氣墊船、背包船、小型船只、救援船等，作為安全、清潔的動力源。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，安全和防護(hù)功能齊全。具有體積小、重量輕、推力大、易安裝等特點。符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有各種類型發(fā)明專利和國際認(rèn)證:CE,FCC,UN38.3,MSDS,ROHS。易帆動力擁有自己的生產(chǎn)線,能夠更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。更好地控制生產(chǎn)周期,在盡可能短的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給客戶。生產(chǎn)能力每月超過5萬套,完全滿足各類客戶的需求。我們還可以定制化生產(chǎn)和提供OEM代工服務(wù)。 IFUNGOO易帆動力全系列電動推進(jìn)器均采用先進(jìn)的永磁無刷電機(jī)驅(qū)動、FOC控制、保護(hù)功能齊全、工業(yè)級品質(zhì)、壽命超長。先進(jìn)的設(shè)計理念：采用模塊化設(shè)計，在更容易損壞的尾鰭和導(dǎo)流罩采用玻璃纖維加碳纖維塑料材料，可拆卸設(shè)計，做到了互換性程度高，使用成本更低的優(yōu)點。易帆動力長期招募代理經(jīng)銷商，歡迎看好這一塊市場的朋友們共同開發(fā)這一新興市場，合作共贏！再次歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)。
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