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崗位職責
1.旅游產品開發(fā)與運營
（1）旅游產品全周期管理，包括市場調研、需求分析、差異化線路開發(fā)、成本核算及產品推廣。
（2）統(tǒng)籌地接、景區(qū)、酒店、餐飲、交通等資源，建立長期穩(wěn)定合作關系。
（3）制定標準化服務流程，包括應急預案、投訴處理機制等。
2.市場拓展與銷售轉化
挖掘客群，制定客群精準營銷策略（如線下社區(qū)宣講、線上短視頻推廣），直接參與客戶訂單溝通，提升訂單成交率。
3.帶團執(zhí)行
獨立承擔旅游團隊的全程帶團工作，處理行程中的突發(fā)事件。
任職要求
1.資質要求：
（1）?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
（2）持有導游資格證（需具備紅十字會急救培訓認證），熟悉《旅游法》及行業(yè)相關法規(guī)政策。
2.經驗要求：
（1）具備旅行社從業(yè)經驗且具備3年以上獨立帶團或計調經驗，需提供過往經驗證明。
（2）熟悉全國熱門旅游線路，具備旅游行業(yè)資源，能獨立協(xié)調線路中的住宿、交通、餐飲、導游服務銜接等部分。
（3）加分項：有過旅游專列實操經驗，熟悉鐵路部門合作流程（如車次申請、票務協(xié)調、安全評估等）。
4.專業(yè)技能：
（1）具備旅游產品開發(fā)運營經驗；具備為不同客群（中老年/親子/企業(yè)團）設計差異化方案的能力。
（2）基本掌握旅游產品報價體系搭建方法，具備一定的成本控制能力，擅長資源談判（地接、酒店、景區(qū)），能優(yōu)化預算分配并確保利潤率。 軟性素質：
（1）銷售與執(zhí)行能力強，擅長挖掘客戶需求，跟單促單能力突出。
（2）具備一定的抗壓與應急能力，具備風險預判及快速響應經驗。