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更新于 9月24日

社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/早九晚五/包中餐/五險(xiǎn)一金

8000-15000元

職位描述

健康類(lèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)私域運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)新零售在線(xiàn)生活服務(wù)(O2O)
大健康私域電商行業(yè),有成熟的客戶(hù)基礎(chǔ)及社群,崗位重點(diǎn)在私域運(yùn)營(yíng)全鏈條管理優(yōu)化,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(1+3配置)做用戶(hù)增長(zhǎng),提升業(yè)績(jī)。
我們可以提供五險(xiǎn)一金、早九晚五班車(chē)接送、美味中餐、大小周休息、10天+過(guò)年假期、帶薪年假、高大上寫(xiě)字樓辦公環(huán)境、自營(yíng)露營(yíng)基地優(yōu)惠、自營(yíng)旅游產(chǎn)品折扣······
崗位職責(zé):
1. 私域體系搭建與規(guī)劃:
· 負(fù)責(zé)制定公司私域運(yùn)營(yíng)整體戰(zhàn)略,重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)拓與布局。
2. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道開(kāi)拓與管理:
· 主動(dòng)開(kāi)拓、簽約和維護(hù)全國(guó)各城市的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、團(tuán)購(gòu)群主等關(guān)鍵資源。
· 管理并優(yōu)化團(tuán)長(zhǎng)招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、淘汰體系,打造一支高效、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)長(zhǎng)隊(duì)伍。
· 策劃針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如開(kāi)團(tuán)促銷(xiāo)、新品試飲、節(jié)日禮盒等),提升單團(tuán)產(chǎn)出和復(fù)購(gòu)率。
3. 社群運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)增長(zhǎng):
· 搭建和管理核心用戶(hù)社群,制定社群內(nèi)容規(guī)劃、互動(dòng)策略與用戶(hù)沉淀機(jī)制。
· 通過(guò)線(xiàn)下地推、線(xiàn)上活動(dòng)、異業(yè)合作等方式,持續(xù)為私域池引流,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
· 塑造品牌在私域中的“人設(shè)”,與用戶(hù)建立情感連接,提升品牌好感度。
4. 日常運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化:
· 負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信社群的日常內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)答疑、訂單處理與客戶(hù)服務(wù)工作。
· 策劃和執(zhí)行小程序商城的促銷(xiāo)活動(dòng),驅(qū)動(dòng)粉絲完成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,對(duì)GMV(商品交易總額)和復(fù)購(gòu)率負(fù)責(zé)。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
· 每日/周/月監(jiān)控私域及團(tuán)購(gòu)核心數(shù)據(jù)(如用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、團(tuán)長(zhǎng)業(yè)績(jī)、ROI等)。
· 基于數(shù)據(jù)反饋,持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略、選品策略和活動(dòng)方案,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、健康管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上電商或大健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上私域團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉大健康領(lǐng)域特醫(yī)、保健品、功能膳食等細(xì)分市場(chǎng),具備私域工具實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、有0-1私域搭建成功案例者優(yōu)先。
3、精通私域運(yùn)營(yíng)全鏈路閉環(huán)管理,包括用戶(hù)分層、社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系設(shè)計(jì)等,具備成熟的方法論與SOP。
4、具備極強(qiáng)的地推和商務(wù)談判能力,能快速開(kāi)拓并穩(wěn)定維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)渠道。
5、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力與抗壓能力,能夠高效協(xié)調(diào)資源并推動(dòng)目標(biāo)落地。
6、具備創(chuàng)新思維,持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以用戶(hù)為中心,構(gòu)建高粘性、高轉(zhuǎn)化的私域生態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)的增長(zhǎng)價(jià)值。

工作地點(diǎn)

開(kāi)福區(qū)長(zhǎng)沙視谷中心11樓整層

職位發(fā)布者

黃殿/人事經(jīng)理

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