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【基礎(chǔ)信息】

職位名稱：部門主管

崗位名稱：外務(wù)主管

崗位編碼：HSJKXZ056#

所屬部門：行政部

直接上級：外務(wù)經(jīng)理

直接下級：外務(wù)專員

固定工資：根據(jù)任職要求條件達(dá)標(biāo)確定7檔-12檔

績效工資：月度工作績效考核評分制，根據(jù)合同約定100%績效工資/日起-36檔

福利待遇：五險一金、合同滿1年（包含試用期）有資格競聘企業(yè)（合作人與合伙人）

【崗位描述】
行政部外務(wù)主管主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、競爭對手、合作伙伴及社會各界的對外聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)工作，通過建立和完善待訪制度等規(guī)范化管理體系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。工作內(nèi)容涉及政策解讀、資源整合、危機(jī)預(yù)警、信息調(diào)研等多個維度，需要與企業(yè)內(nèi)外部各層級人員進(jìn)行高效溝通與協(xié)調(diào) 。
【崗位職責(zé)】
黨政機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)
1. 主動與各級黨政機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，及時了解產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)動態(tài)和行業(yè)指導(dǎo)意見，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供政策依據(jù)。
2. 代表企業(yè)參與黨政機(jī)構(gòu)組織的會議、調(diào)研、評選等活動，積極展示企業(yè)形象與發(fā)展成果，爭取政策支持、項目合作及榮譽資質(zhì)。
3. 協(xié)助企業(yè)各部門落實黨政機(jī)構(gòu)要求，確保企業(yè)合規(guī)運營，處理與黨政機(jī)構(gòu)相關(guān)的行政事務(wù)、申報材料及溝通協(xié)調(diào)工作。
行業(yè)協(xié)會合作管理
1. 負(fù)責(zé)與行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系，參與協(xié)會活動，及時掌握行業(yè)動態(tài)、技術(shù)趨勢和市場信息，為企業(yè)發(fā)展提供行業(yè)情報。
2. 推動企業(yè)在行業(yè)協(xié)會中發(fā)揮積極作用，組織企業(yè)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、課題研究、行業(yè)交流等活動，提升企業(yè)行業(yè)影響力和話語權(quán)。
3. 借助行業(yè)協(xié)會平臺，整合行業(yè)資源，拓展合作渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)與其他會員單位的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展。
競爭對手分析與應(yīng)對
1. 建立競爭對手動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，通過公開信息收集、行業(yè)調(diào)研、市場反饋等渠道，全面了解競爭對手的產(chǎn)品布局、市場策略、技術(shù)創(chuàng)新、組織架構(gòu)等情況。
2. 定期撰寫競爭對手分析報告，提出針對性的應(yīng)對策略和建議，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等提供決策支持。
3. 關(guān)注競爭對手的輿情動態(tài)，及時預(yù)警潛在風(fēng)險，協(xié)助企業(yè)制定危機(jī)應(yīng)對方案，維護(hù)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。
合作關(guān)系拓展與維護(hù)
1. 制定企業(yè)對外合作戰(zhàn)略，尋找潛在合作伙伴，開展合作洽談，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，包括供應(yīng)商、客戶、高校、科研機(jī)構(gòu)等。
2. 定期對合作伙伴進(jìn)行評估和管理，優(yōu)化合作模式，解決合作過程中的問題，確保合作項目順利推進(jìn)，實現(xiàn)互利共贏。
3. 組織合作交流活動，增進(jìn)合作伙伴間的互信與了解，挖掘新的合作機(jī)會，拓展合作領(lǐng)域和深度。
社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
1. 積極拓展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與媒體、公益組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)等建立良好關(guān)系，提升企業(yè)社會形象和品牌美譽度。
2. 策劃并參與社會公益活動，履行企業(yè)社會責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)與社會各界的互動與聯(lián)系，營造良好的社會輿論環(huán)境。
3. 處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系，及時回應(yīng)社會關(guān)切，妥善解決各類社會問題和投訴，維護(hù)企業(yè)社會聲譽。
待訪制度建設(shè)與執(zhí)行
1. 制定并完善企業(yè)待訪管理制度和流程，明確接待標(biāo)準(zhǔn)、接待流程和各部門職責(zé)分工，規(guī)范企業(yè)對外接待工作。
2. 統(tǒng)籌安排黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等重要來訪接待工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接待準(zhǔn)備、行程安排、會議組織等工作，確保接待工作高效、有序、規(guī)范。
3. 定期對企業(yè)待訪工作進(jìn)行總結(jié)和評估，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化待訪工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

【崗位權(quán)限】
1. 決策建議權(quán)：參與企業(yè)對外事務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，為管理層提供黨政關(guān)系維護(hù)、行業(yè)資源整合等決策建議，推動外聯(lián)方向與企業(yè)戰(zhàn)略匹配。
2. 資源調(diào)配權(quán)：統(tǒng)籌管理外聯(lián)工作預(yù)算、人員分工及物資調(diào)配，根據(jù)工作需求協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如行政、公關(guān)、法務(wù)）支持。
3. 制度修訂權(quán)：主導(dǎo)或參與待訪制度、外聯(lián)流程的修訂與優(yōu)化，確保制度符合企業(yè)發(fā)展需求和外部環(huán)境變化。
4. 合作審批權(quán)：對分管范圍內(nèi)的合作項目、協(xié)議草案進(jìn)行初審，提出修改意見，對低層級合作事務(wù)擁有決策權(quán)。
【學(xué)歷要求】
本科及以上學(xué)歷，行政管理、公共關(guān)系、市場營銷、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備豐富外聯(lián)經(jīng)驗或突出成果者，學(xué)歷可放寬至大專。
【技能要求】
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃技能：能夠制定長期外聯(lián)策略，分解目標(biāo)并形成可執(zhí)行方案，推動企業(yè)外部資源布局。
2. 數(shù)據(jù)分析技能：熟練運用數(shù)據(jù)工具分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手情報，通過數(shù)據(jù)建模輔助決策。
3. 談判簽約技能：精通商務(wù)談判技巧，具備合同起草、條款審核及風(fēng)險把控能力，獨立完成合作協(xié)議簽署。
4. 團(tuán)隊管理技能：掌握團(tuán)隊建設(shè)、績效考核方法，能有效指導(dǎo)、激勵下屬完成外聯(lián)任務(wù)。
【素質(zhì)要求】
1. 戰(zhàn)略思維：從企業(yè)長期發(fā)展視角規(guī)劃外聯(lián)工作，具備全局意識和前瞻性判斷能力。
2. 創(chuàng)新意識：主動探索新型合作模式、資源渠道，推動外聯(lián)工作突破傳統(tǒng)框架。
3. 服務(wù)意識：以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，主動滿足內(nèi)部部門對外聯(lián)支持的需求。
【經(jīng)驗要求】
擁有3-5年外聯(lián)、公關(guān)或行政管理工作經(jīng)驗，至少2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗；有政企合作、行業(yè)協(xié)會運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
【溝通能力】
1. 具備高層溝通能力，能與黨政領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家進(jìn)行戰(zhàn)略層面對話，精準(zhǔn)傳遞企業(yè)訴求。
2. 擅長跨文化、跨領(lǐng)域溝通，根據(jù)不同對象調(diào)整溝通策略，維護(hù)多方合作關(guān)系。
【組織協(xié)調(diào)能力】
1. 統(tǒng)籌大型外聯(lián)活動（如行業(yè)峰會、政企交流會）的全流程策劃與執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障活動落地。
2. 處理跨部門協(xié)作矛盾，平衡各方利益，推動外聯(lián)項目高效推進(jìn)。
【解決問題能力】
1. 針對復(fù)雜外聯(lián)問題（如政策變動、合作糾紛），迅速組織團(tuán)隊制定解決方案，必要時聯(lián)動外部資源化解風(fēng)險。
2. 建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，提前預(yù)判潛在風(fēng)險并制定應(yīng)急預(yù)案。
【抗壓能力和情緒管理】
1. 承受高強(qiáng)度工作壓力，在多重任務(wù)并行時合理分配精力，保持工作質(zhì)量。
2. 面對突發(fā)危機(jī)或負(fù)面事件時保持冷靜，理性應(yīng)對，避免情緒波動影響決策。
【對公司文化和戰(zhàn)略目標(biāo)的理解與執(zhí)行力】
1. 深度理解公司核心價值觀，將文化理念融入外聯(lián)工作，塑造企業(yè)品牌形象。
2. 制定外聯(lián)計劃時緊密圍繞公司戰(zhàn)略，確保資源獲取與企業(yè)發(fā)展方向一致，高效落實管理層決策。
【保密意識】
1. 嚴(yán)格把控涉密信息接觸范圍，對政策文件、商業(yè)機(jī)密等進(jìn)行分級管理，監(jiān)督團(tuán)隊執(zhí)行保密制度。
2. 在外聯(lián)活動中明確保密紅線，杜絕因疏忽導(dǎo)致的信息泄露風(fēng)險。
【法律法規(guī)知識】
1. 精通與企業(yè)運營、對外合作相關(guān)的法律法規(guī)（如《合同法》《反不正當(dāng)競爭法》），確保外聯(lián)行為合法合規(guī)。
2. 及時跟蹤政策法規(guī)變化，為企業(yè)提供合規(guī)建議，規(guī)避法律風(fēng)險。
【個人品德】
1. 恪守職業(yè)道德，廉潔自律，拒絕利益輸送，維護(hù)企業(yè)利益和社會公信力。
2. 保持誠信正直，言行一致，樹立企業(yè)對外良好形象。
【其他要求與能力】
1. 持有公共關(guān)系師、項目管理師等專業(yè)資格證書者優(yōu)先；具備良好的外語能力（如英語、日語），可進(jìn)行涉外商務(wù)溝通。
2. 熟悉地方政策環(huán)境，擁有豐富的政企、行業(yè)人脈資源者優(yōu)先。
【工作條件】
1. 工作場所：以企業(yè)辦公為主，需頻繁外出拜訪、參加外部會議；必要時需出差至異地開展工作。
2. 設(shè)備支持：自備電腦，公司配備高性能辦公所需專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件及差旅保障資源。
3. 工作時間：常規(guī)工作時間與彈性工作制結(jié)合，根據(jù)外聯(lián)任務(wù)需求靈活調(diào)整。
【工作關(guān)系】
1. 內(nèi)部關(guān)系：直接向行政部經(jīng)理匯報，統(tǒng)籌外務(wù)專員團(tuán)隊，與市場部、傳媒部、戰(zhàn)略發(fā)展部等保持緊密協(xié)作。
2. 外部關(guān)系：與黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴、媒體等建立長期穩(wěn)定的溝通渠道，維護(hù)企業(yè)對外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
【職業(yè)發(fā)展】
1. 縱向晉升：晉升路徑為行政部外務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)，或向企業(yè)高層管理崗位發(fā)展。
2. 橫向拓展：可轉(zhuǎn)向公共關(guān)系總監(jiān)、政府事務(wù)總監(jiān)、戰(zhàn)略合作伙伴部負(fù)責(zé)人等相關(guān)管理崗位。
3. 能力提升：公司提供行業(yè)峰會、高端培訓(xùn)、跨部門輪崗等機(jī)會，支持管理能力與戰(zhàn)略視野的提升。