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崗位職責
1. 日常運營管理：全面負責餐廳運營，包括衛(wèi)生管理、食品安全監(jiān)督、設備維護及庫存管控，確保符合嬰幼兒食品衛(wèi)生標準。
2. 團隊建設：負責員工招聘、培訓與考核，打造高效服務團隊，營造積極友好的工作氛圍。
3. 客戶服務：處理顧客反饋與投訴，維護親子客群關系，設計會員活動提升復購率，確保家長與寶寶體驗滿意度。
4. 市場推廣：策劃線上線下促銷活動（如抖音、美團等平臺），結合親子主題提升品牌曝光度。
5. 財務管理：控制成本與損耗，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定月度預算并達成營收目標。
任職要求
? 經(jīng)驗：3年以上餐飲管理經(jīng)驗，有親子餐廳、早教機構或兒童服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 技能：熟悉餐飲運營流程，具備基礎抖音運營、客戶裂變營銷能力；熟練使用辦公軟件分析報表。
? 素質(zhì)：熱愛兒童事業(yè)，親和力強，抗壓能力與應變能力突出，能妥善處理突發(fā)事件。
? 學歷：大專及以上學歷，專業(yè)不限（餐飲管理、酒店管理相關更佳）。
福利待遇
? 五險一金+節(jié)日福利+員工餐。
? 定期團建、技能培訓及晉升機會。
? 彈性排班（需覆蓋周末及節(jié)假日高峰）。