職位描述
電話客服售后客服倒班制客運(yùn)服務(wù)郵政/快遞
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)客戶提供打快遞單，回復(fù)消息以及日常維護(hù)；
2、 跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；
3、 負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；
4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)；
1、 負(fù)責(zé)客戶提供打快遞單，回復(fù)消息以及日常維護(hù)；
2、 跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；
3、 負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；
4、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)；
任職要求：
1、對客戶要有耐心，并能以專業(yè)的角度解決客戶的需求。對客戶反映的問題能快速給予解決方案；
2、專業(yè)不限，中專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求；
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟練使用excel、word等辦公軟件；
4、富有責(zé)任心；
1、對客戶要有耐心，并能以專業(yè)的角度解決客戶的需求。對客戶反映的問題能快速給予解決方案；
2、專業(yè)不限，中專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求；
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟練使用excel、word等辦公軟件；
4、富有責(zé)任心；
福利待遇：
試用期綜合工資3200+全勤150+包工作餐；
轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪3500+全勤150+包工作餐；
！??！優(yōu)秀者待遇可面談?。?！
工作8小時(shí)，月休4天 早班8:30-17:30;中班9:30-18:30
工作地點(diǎn)：太平鎮(zhèn)高地路19號
工作地點(diǎn)：太平鎮(zhèn)高地路19號
工作地點(diǎn)
廣州從化區(qū)智匯國際太平鎮(zhèn)高地路19號
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職位發(fā)布者
黃錦霞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州宸妝生物科技有限公司
廣州宸妝生物科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品策劃、包裝設(shè)計(jì)于一體的專業(yè)于品牌運(yùn)營發(fā)展及化妝品OEM、ODM業(yè)務(wù)的大型現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)擁有多個(gè)現(xiàn)代化電商，微商品牌。公司位于在有中國化妝品高新技術(shù)之稱的廣州從化太平高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，擁有8000平方米的生產(chǎn)基地和近1000平方米的辦公區(qū)域，同時(shí)擁有10萬級無菌生產(chǎn)車間和多條國際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線。通過了GMPC國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證、歐盟ISO22716化妝品生產(chǎn)規(guī)范體系認(rèn)證企業(yè)，全面引進(jìn)當(dāng)今國際一流生產(chǎn)設(shè)備，全套生產(chǎn)線嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)投產(chǎn)。公司以實(shí)力，誠信和產(chǎn)品質(zhì)量竭誠為廣大OEM品牌客戶，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一站式服務(wù)。
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