1.負責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作,確??蛻魸M意。
2.根據(jù)售后方針及考核體系,制定部門內(nèi)工作流程及相關(guān)制度。
3.及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
4.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升服務(wù)工程師技術(shù)能力及業(yè)務(wù)能力。
5.要求有工程機械相關(guān)經(jīng)驗及售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。
6.短期出差。
職位福利:五險一金、全勤獎、餐補、不加班