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一、工作內(nèi)容：
1、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求；
2、做好業(yè)主進(jìn)住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主工程檔案；
3、催收物業(yè)費(fèi)，提升項(xiàng)目業(yè)主滿意度及物業(yè)費(fèi)收繳率。
二、任職要求：
1、身高1.6米及以上，高中及以上學(xué)歷，年齡28歲以上；
2、有小區(qū)物業(yè)管家崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、服從工作安排，踏實(shí)肯干；
4、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、有協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓；
7、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程及物業(yè)管理相關(guān)法律；
8、有業(yè)主社區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)，簡單活動(dòng)方案編寫及組織實(shí)施。