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崗位職責：
1、與總部一起搭建康養(yǎng)旅居項目的前期籌建，包括市場調研、需求分析、流程規(guī)劃及可行性研究。制定年度運營計劃與預算，分解目標至各部門并監(jiān)督執(zhí)行，確保項目指標達成。 監(jiān)測運營關鍵指標（入住率、復購率、客戶滿意度），利用大數據分析需求趨勢，調整服務內容。
2、根據市場需求設計差異化運營模式（如會員制、旅居套餐），優(yōu)化服務流程與標準（如健康管理、康復護理）。推動“康養(yǎng)+旅游+醫(yī)療”多業(yè)態(tài)融合，構建閉環(huán)商業(yè)生態(tài)（如文化療愈、藥食同源體驗）。
3、設計并組織康養(yǎng)主題活動（如手工療愈、健康講座），提升客戶參與感與粘性。協(xié)調外部資源（旅行社、醫(yī)療機構）開展聯(lián)合活動，擴大品牌影響力。
4、分析競品動態(tài)，制定精準營銷策略（如針對長三角、京津冀、東三省等客群的定向推廣）。策劃品牌傳播內容（短視頻、案例故事），提升酒店康養(yǎng)項目在康養(yǎng)領域的知名度。
崗位要求：
1、熟悉北京、上海、珠三角、長三角等地區(qū)市場，1-3年康養(yǎng)、旅游或社區(qū)市場開拓經驗優(yōu)先。
2、有養(yǎng)老機構、醫(yī)療機構、文旅地產合作經驗者優(yōu)先。
3、策劃與創(chuàng)新能力：
能獨立完成市場調研、需求分析及策劃方案制定。
熟悉營銷工具（社交媒體運營），能結合短視頻、直播等新媒體形式推廣品牌。
4、執(zhí)行與協(xié)調能力：
熟練使用Office、PS、剪映等工具，完成文案撰寫、海報設計及活動流程把控。
具備跨部門協(xié)作能力，能統(tǒng)籌銷售、餐飲、客房推進項目。
5、 服務意識：
對康養(yǎng)事業(yè)有熱情，理解老年群體需求，注重服務細節(jié)與用戶體驗。