職位描述
圖文審核視頻審核
崗位職責(zé):
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)不實(shí)內(nèi)容或誤導(dǎo)內(nèi)容的治理規(guī)則；
2.對(duì)接供應(yīng)商培訓(xùn)并落地相關(guān)規(guī)則，管理供應(yīng)商審核質(zhì)量；
3.跟進(jìn)運(yùn)營中的AI發(fā)現(xiàn)和審核質(zhì)量；
4.分析審核效率、質(zhì)量數(shù)據(jù)，教育效果數(shù)據(jù)并提出對(duì)應(yīng)方案
任職要求:
1、學(xué)歷大專及以上，從事過電商投訴/售后行業(yè)0.5年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，做事負(fù)責(zé)認(rèn)真，能積極配合管理安排完成業(yè)務(wù)要求；
3、具備對(duì)于購物/消費(fèi)/服務(wù)投訴場景的基本判斷能力與處理邏輯思維；
4、具備對(duì)于日常購物與服務(wù)商品特性的知識(shí)儲(chǔ)備；
5、具備對(duì)于現(xiàn)有流程與處理規(guī)則的主動(dòng)思考能力。
工作地點(diǎn)
澄邁沃克公園8832棟
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騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司云雀是騰訊集團(tuán)子公司，立足于為騰訊PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）旗下QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ瀏覽器、微視、騰訊文檔、騰訊體育等產(chǎn)品提供生態(tài)安全服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)，并負(fù)責(zé)生態(tài)安全、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān)的基礎(chǔ)能力建設(shè)，建立了高效可靠的智能算法能力、專業(yè)工具平臺(tái)能力、人工審核/標(biāo)注執(zhí)行能力等。同時(shí)，云雀作為集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)子公司，也廣泛服務(wù)于騰訊其他事業(yè)群等內(nèi)部客戶需求。云雀總部位于天津，并在北京、天津、青島、武漢、海口、邯鄲、成都、重慶等地?fù)碛修k公區(qū)或執(zhí)行基地，目前公司自有員工規(guī)模超過3000人。
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