職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待、咨詢解答，及時響應(yīng)業(yè)主報修、投訴等需求，跟蹤處理進度并反饋結(jié)果。
2. 定期巡查所負(fù)責(zé)樓棟公共區(qū)域，檢查設(shè)施設(shè)備運行、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
3. 組織開展業(yè)主社群活動，維護良好的業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
4. 協(xié)助完成物業(yè)費、停車費等費用的催繳工作，整理相關(guān)繳費記錄。
5. 做好業(yè)主信息檔案的建立與更新，確保信息準(zhǔn)確、完整。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗；
2、年齡40周歲以內(nèi)；
3、工作細致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達能力；
4、服務(wù)意識、責(zé)任心強，且具有親和力。
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待、咨詢解答，及時響應(yīng)業(yè)主報修、投訴等需求，跟蹤處理進度并反饋結(jié)果。
2. 定期巡查所負(fù)責(zé)樓棟公共區(qū)域，檢查設(shè)施設(shè)備運行、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
3. 組織開展業(yè)主社群活動，維護良好的業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
4. 協(xié)助完成物業(yè)費、停車費等費用的催繳工作，整理相關(guān)繳費記錄。
5. 做好業(yè)主信息檔案的建立與更新，確保信息準(zhǔn)確、完整。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)客服主管工作經(jīng)驗；
2、年齡40周歲以內(nèi)；
3、工作細致、有耐心，有良好的語言組織能力和表達能力；
4、服務(wù)意識、責(zé)任心強，且具有親和力。
工作地點
洛陽孟津區(qū)山水上境物業(yè)公司
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上海永升物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
河南文樂置業(yè)集團有限公司文樂集團是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主，集地產(chǎn)開發(fā)、工程施工、景觀園林、物業(yè)管理、酒店管理、商貿(mào)等為一體的多元化、綜合性集團公司。集團成立于2007年，現(xiàn)有員工300余人，80%以上具有大專以上學(xué)歷，平均年齡30歲左右。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，文樂集團逐步確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了科學(xué)的管理體系和獨特的企業(yè)文化，鍛造了團結(jié)奮發(fā)的優(yōu)秀團隊，具備了良性發(fā)展的勢頭。集團下轄“文樂”、“帝豪”兩大地產(chǎn)品牌，深耕中西部地區(qū)，累計開發(fā)多個精品小區(qū)，已累計完成開發(fā)面積越過100萬平方米，目前在建在售項目5個，在建面積約100萬平米，另有土地儲者?！爸琳\品質(zhì)謀前路，創(chuàng)新先行爭頭籌，激情博力贏發(fā)展，共享成果創(chuàng)未來”?！爸琳\、創(chuàng)新、激情、共享”八字濃縮了文樂集團的企業(yè)精神，文樂集團作為一家多元化實力企業(yè)集團，在地產(chǎn)開發(fā)上，一直秉承“創(chuàng)新性強、性價比高、附加值大、滿意度好”的產(chǎn)品理念，以匠人之心，以堅守者之信念打磨至誠品質(zhì)。自成立以來，文樂集團致力于城鎮(zhèn)化全鏈條綜合運營的專研，開啟了新型宅居方式的新標(biāo)準(zhǔn)。集團憑借超前的戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新的發(fā)展理念穩(wěn)健的經(jīng)營策略、優(yōu)秀的企業(yè)文化，堅持以市場為導(dǎo)向，不斷探索突破，形成了完善的經(jīng)營管理機制和先進的市場發(fā)展模式。文樂集團以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)的設(shè)計理念優(yōu)美的居住環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)贏得了消費者的青睞，多次榮獲省、市縣等各級政府的表彰!
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