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生物醫(yī)學實驗室項目進度管理專員

崗位職責：?
1：項目進度統(tǒng)籌與推進?，對接客戶實驗需求，結(jié)合實驗室資源（人員、設備、試劑）制定項目執(zhí)行計劃，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點（樣本接收、實驗操作、數(shù)據(jù)整理、報告交付）；?實時跟蹤實驗進度，協(xié)調(diào)技術團隊解決項目瓶頸（如儀器故障、實驗重復問題），確保項目按約定時間交付，避免延期；?定期（如每周 / 每階段）向客戶同步實驗進展，反饋關鍵數(shù)據(jù)與階段性結(jié)果，解答客戶疑問，根據(jù)客戶合理需求調(diào)整項目方案。?
客戶對接與報價管理?
2：接收客戶提供的實驗資料（如實驗方案、樣本類型 / 數(shù)量、檢測指標），結(jié)合實驗成本（試劑耗材、人力、設備使用）核算費用，制定清晰、合規(guī)的報價方案；?與客戶溝通報價細節(jié)，解釋成本構成，協(xié)商服務條款（如交付周期、質(zhì)保范圍），達成合作意向后協(xié)助簽訂服務合同；?
3：維護客戶關系，項目交付后收集客戶反饋，協(xié)助處理售后問題（如數(shù)據(jù)解讀、報告補充），提升客戶復購率與滿意度。?
4：實驗技術支持與質(zhì)量把控?
基于對常規(guī)生物醫(yī)學實驗的認知，協(xié)助技術團隊理解客戶需求，優(yōu)化實驗方案（如樣本預處理方法、檢測參數(shù)設置）；?參與實驗過程質(zhì)量監(jiān)督，核對實驗記錄與數(shù)據(jù)準確性，確保項目結(jié)果符合客戶科研或臨床檢測標準；?整理項目文檔（實驗方案、原始數(shù)據(jù)、報價單、合同），按公司規(guī)范歸檔，便于后續(xù)追溯與管理。?
跨團隊協(xié)作與溝通?聯(lián)動實驗室技術人員、采購部（試劑耗材供應）、財務部（報價核算）等部門，確保項目各環(huán)節(jié)高效銜接；?
5：組織項目例會，同步項目信息，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題（如試劑采購延遲、技術人員調(diào)配），推動團隊高效完成目標。?

任職要求?：
本科及以上學歷；?
專業(yè)要求：生物醫(yī)學、分子生物學、細胞生物學、生物技術等相關專業(yè)，具備生物醫(yī)學實驗基礎認知。?
核心能力要求?：
實驗認知：懂常規(guī)生物醫(yī)學實驗（如細胞培養(yǎng)、qPCR、Western Blot、免疫組化等），能理解實驗原理與操作流程，可快速對接客戶實驗需求；?
報價能力：具備基礎成本核算邏輯，能根據(jù)客戶資料精準測算實驗費用，制定合理報價方案，有相關報價經(jīng)驗者優(yōu)先；?
溝通協(xié)調(diào)：善于傾聽與表達，能清晰對接客戶與內(nèi)部團隊，高效解決跨部門、跨環(huán)節(jié)問題，具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃能力（如多項目并行管理）；?
職業(yè)素養(yǎng)：有強烈的責任心，對項目進度與質(zhì)量負責；具備團隊精神，能主動配合他人完成工作，接受項目高峰期合理加班。?
其他要求?：
有 1-2 年生物醫(yī)學實驗室項目管理、客戶服務或技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆生若有相關實習經(jīng)歷（如實驗室項目協(xié)助、客戶對接）也可投遞；?
熟練使用辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)整理與分析能力。