職位描述
內(nèi)勤管理訂單管理專用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1、建立和完善客戶檔案，包括客戶基本信息、購(gòu)買記錄、服務(wù)記錄等。
2、定期更新客戶檔案，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶回訪，了解客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
4、收集客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并推動(dòng)改進(jìn)。
5、記錄售后服務(wù)人員的日志、考勤和考核情況。
6、協(xié)助進(jìn)行售后服務(wù)人員的績(jī)效評(píng)估，提供數(shù)據(jù)支持。
7、與銷售、技術(shù)、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等相關(guān)部門保持溝通。
8、協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)中涉及跨部門的問(wèn)題，確保服務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
9、其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)客戶需求；
2. 中專以上學(xué)歷，有售后或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，注重團(tuán)隊(duì)合作；
1、建立和完善客戶檔案，包括客戶基本信息、購(gòu)買記錄、服務(wù)記錄等。
2、定期更新客戶檔案，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶回訪，了解客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
4、收集客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并推動(dòng)改進(jìn)。
5、記錄售后服務(wù)人員的日志、考勤和考核情況。
6、協(xié)助進(jìn)行售后服務(wù)人員的績(jī)效評(píng)估，提供數(shù)據(jù)支持。
7、與銷售、技術(shù)、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量等相關(guān)部門保持溝通。
8、協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)中涉及跨部門的問(wèn)題，確保服務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
9、其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)客戶需求；
2. 中專以上學(xué)歷，有售后或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，注重團(tuán)隊(duì)合作；
工作地點(diǎn)
溫州龍灣區(qū)光明印刷機(jī)械有限公司
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職位發(fā)布者
譚蓉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
浙江明明新材料有限公司溫州光明印刷機(jī)械有限公司是一家集科研、設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)，公司主要產(chǎn)品為印后設(shè)備-覆膜機(jī)，有三十余年的制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)力量雄厚，曾被政府部門評(píng)為“信得過(guò)產(chǎn)品”、“重合同、守信用”、“誠(chéng)信企業(yè)”、“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”，并通ISO9001質(zhì)量管理體系和CE安全認(rèn)證。隨著印后包裝設(shè)備的發(fā)展創(chuàng)新，公司結(jié)合國(guó)內(nèi)外印刷包裝行業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行了深入的研制和開(kāi)發(fā)。生產(chǎn)的產(chǎn)品有高速水性復(fù)膜機(jī)、無(wú)膠復(fù)膜機(jī)、多用途復(fù)膜機(jī)、預(yù)涂膜復(fù)膜機(jī)、水溶性復(fù)膜機(jī)、上光機(jī)、拉膜機(jī)、除粉機(jī)、壓紋機(jī)等二十多種產(chǎn)品，投放市場(chǎng)后帶動(dòng)了中國(guó)印后設(shè)備加工工藝飛速改革。享譽(yù)世界的“光明”品牌和完善的售后服務(wù)，贏得了國(guó)內(nèi)外用戶的高度信賴。通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合長(zhǎng)期專注覆膜機(jī)行業(yè)的潛心研究，光明已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)覆膜機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。光明企業(yè)計(jì)劃整體搬遷至溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（濱海園區(qū)二道五路），請(qǐng)求職者知悉?。?/div>公司主頁(yè)