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類目：母嬰類 產(chǎn)品：嬰幼兒配方奶粉
特性：知名品牌標(biāo)品 店鋪：品牌旗艦店、授權(quán)店
崗位職責(zé)：
1、熟悉店鋪產(chǎn)品及活動(dòng)，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)（主管培訓(xùn)）；
2、通過平臺(tái)聊天工具在線接待進(jìn)店顧客的咨詢，適時(shí)引導(dǎo)下單促成轉(zhuǎn)化；
3、負(fù)責(zé)售中訂單備注、跟進(jìn)，物流查詢跟進(jìn)等工作；
4、對(duì)有意向成交顧客進(jìn)行電話跟單；
任職要求：
1、有京東電商售前客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有實(shí)際喂養(yǎng)、育兒經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠接受早晚班；
3、電腦打字速度快，55字/分鐘以上，可以盲打優(yōu)先；
4、有目標(biāo)感，有賺錢欲望，有成就自我的意識(shí)者優(yōu)先；
5、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，承壓能力強(qiáng)，有耐性；
工作時(shí)間：早班8:00-16:10 晚班15:50-24:00（一周左右換一次班）
試用期：行政班，底薪3200(含200全勤)+目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)1000
轉(zhuǎn) 正：早晚班，底薪3200(含200全勤)+績(jī)效(500)+銷售提成+優(yōu)秀客服獎(jiǎng)金
工齡工資：轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月+50
福 利：不定期周三下午茶小零食