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1、不含銷售性質(zhì)，不含銷售性質(zhì)。公司辦公壞境設施好，交通便捷;
2、95后00后的年輕團隊，氛圍超nice;
崗位職責: 1、負責天貓、京東、抖店，拼多多，等多家電商店鋪的售后客服工作，在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務;在客戶問詢中找到客戶需求點，通過合理專業(yè)的引導，促成訂單交易;
2、主動跟蹤售后問題的解決情況，維護客戶關系; 3、處理顧客投訴，安撫顧客情緒;
4、記錄和整理客戶反饋信息，提供銷售建議為相關部門改進服 務質(zhì)量提供可靠依據(jù)。
工作時間: 倒班工作時間8.00-16.00，16.00-24.00
任職要求: 1、有一年以上京東、淘寶、天貓、拼多多抖店，等電商平臺售前客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、勤奮，善干溝通，以及具有良好的職業(yè)操守，
3、有良好的團隊合作精神，執(zhí)行力強，具備很強的主動服務精神