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績效/員工關(guān)系主管

1-1.5萬
  • 東莞
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

績效管理員工關(guān)系
崗位職責：
1. 績效管理
（1）負責公司績效管理體系的搭建、優(yōu)化與落地執(zhí)行，包括但不限于目標設定（OKR/KPI）、績效考核、反饋與改進等環(huán)節(jié)；
（2）制定并完善績效管理制度、流程及工具，確保與公司戰(zhàn)略目標對齊；
（3）組織各部門開展周期性績效評估（季度/年度），監(jiān)督考核過程的公平性與有效性；
（4）分析績效數(shù)據(jù)，輸出報告并提出改進建議，為人才發(fā)展、薪酬激勵等提供依據(jù)；
（5）協(xié)助處理績效爭議或員工申訴，推動績效面談與輔導文化的落實。
2. 員工關(guān)系管理
（1）建立和諧的員工關(guān)系體系，策劃員工關(guān)懷活動（如滿意度調(diào)研、溝通會、福利項目等）；
（2）處理員工投訴、勞動糾紛及突發(fā)事件，確保合法合規(guī)并維護公司形象；
（3）定期評估員工關(guān)系風險，優(yōu)化員工溝通渠道（如意見箱、座談會等）；（4）協(xié)助修訂員工手冊、勞動合同及相關(guān)政策，確保符合勞動法規(guī)要求；
（5）推動企業(yè)文化建設，增強員工歸屬感與凝聚力。
3. 跨部門協(xié)作
（1）與業(yè)務部門HRBP、管理層緊密合作，提供績效與員工關(guān)系領域的專業(yè)支持；
（2）協(xié)同培訓團隊開展績效改進計劃或員工關(guān)系相關(guān)培訓；
（3）配合薪酬團隊將績效結(jié)果應用于激勵方案。
4. 合規(guī)與檔案管理
（1）確?？冃Ъ皢T工關(guān)系流程符合國家勞動法律法規(guī)；
（2）維護員工關(guān)系檔案（如獎懲記錄、糾紛處理等），保證數(shù)據(jù)保密性與完整性。
任職要求：
1.教育背景：本科及以上學歷，人力資源管理、心理學、法學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗：5年以上HR工作經(jīng)驗，至少3年績效管理或員工關(guān)系模塊獨立操作經(jīng)驗；
3.專業(yè)知識：
（1）熟悉績效管理工具（如BSC、360評估等）及勞動法相關(guān)法規(guī)；
（2）掌握員工關(guān)系管理技巧，具備沖突處理與溝通協(xié)調(diào)能力；
4.能力素質(zhì)：
（1）數(shù)據(jù)敏感，能通過分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
（2）具備較強的同理心與保密意識，能平衡員工需求與企業(yè)利益；
（3）優(yōu)秀的跨部門推動力及抗壓能力。
5.有大型企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗、持有人力資源管理師證書。

工作地點

東莞廣東楚天龍股份有限公司

職位發(fā)布者

周錦/HR

剛剛活躍
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公司Logo楚天龍股份有限公司湖北分公司
楚天龍股份有限公司（以下簡稱“楚天龍”或“公司”）成立于 2002年，深圳證券交易所主板上市公司，證券代碼：003040。作為一家專注于數(shù)字安全與數(shù)字化服務、智能硬件及一體化解決方案、系統(tǒng)平臺及運營服務的行業(yè)領軍企業(yè)之一，公司深度參與國家政務服務、金融科技、社會保障、移動通信、交通出行、信息安全等關(guān)系民生福祉的宏偉事業(yè)。秉持“客戶第一，誠信為本”的經(jīng)營理念，致力于為政府、金融、社保、通信、交通、醫(yī)療等廣泛領域客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，樹立了良好的品牌形象與行業(yè)口碑。公司獲得了中國銀聯(lián)、Visa、MasterCard、美國運通、JCB、大萊等國內(nèi)外六大金融卡安全組織的企業(yè)及產(chǎn)品認證。公司為大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)信社等200余家銀行單位提供借記卡、貸記卡、自助制卡設備、智慧金融終端等產(chǎn)品與服務，始終保持國內(nèi)銀行IC卡領域的市場優(yōu)勢地位。公司為各大銀行提供IC卡產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)到出貨售后的一條龍服務，多款原創(chuàng)設計產(chǎn)品實現(xiàn)了全市場首發(fā)，多個項目為國內(nèi)全市場獨家發(fā)行。楚天龍人將以“龍行天下”的氣概和“品贏未來”的理念，以“挑戰(zhàn)自我、永無止境”的頑強精神，以鍥而不舍地實現(xiàn)用戶夢想的實際行動，努力實現(xiàn)社會、企業(yè)、員工利益的共同增長，為確保“行業(yè)一流”的領軍地位，為實現(xiàn)“百年龍夢”的遠大理想而奮勇拼搏！
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