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崗位描述：
1.負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理；
2.為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度；
3.有效貫徹公司的各類服務策略，完成各項服務指標；
4.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
任職資格：
1.大專以上學歷，汽車維修專業(yè)為佳；
2.3年以上服務顧問工作經驗；
3.熟悉汽車維修流程，有駕照和駕駛經驗；
4.掌握扎實的汽車基礎知識，有高端品牌汽車4S店工作經驗；
5. 具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、沖突解決能力和實際動手能力，能熟練進行計算機操作。