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職位要求：
1、具備電腦知識；有酒店意識；了解一些主要國家的風土人情；熟悉本地區(qū)的交通、旅游。
2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位；
3、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單；檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息， 做好預(yù)定準備工作；
4、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單；
7、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；
8、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。
工作時間：23:30-07:30