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崗位職責(zé) 1、客戶接待：熱情迎接會(huì)員及訪客，辦理入會(huì)登記、會(huì)員卡激活/續(xù)費(fèi)等手續(xù)，解答健身相關(guān)咨詢。 2、日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽、會(huì)員信息錄入系統(tǒng)、場(chǎng)地預(yù)約管理，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔。 3、會(huì)員服務(wù)：跟進(jìn)會(huì)員需求，處理投訴或建議，協(xié)助推廣健身房課程及活動(dòng)。 4、其他事務(wù)：協(xié)助教練部、銷售部完成臨時(shí)任務(wù)，如發(fā)放物料、統(tǒng)計(jì)考勤等。 任職條件 1、年齡20-28歲、大專以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)：形象端正，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3、有服務(wù)業(yè)、前臺(tái)接待或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件； 4、熟練使用電腦辦公軟件（如Word、Excel），具備基礎(chǔ)的客戶服務(wù)意識(shí)。 薪資福利：底薪3000+提成 工作時(shí)間：早班9:00-16:00，晚班14:00-22:00，輪班制，每月4天休。 工作地點(diǎn)：銀川市興慶區(qū)上海東路619號(hào)中環(huán)大廈