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更新于 9月9日

換電售后客服

5000-6000元
  • 珠海金灣區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電力/水利/熱力/燃氣新能源電氣機械/電力設備
崗位職責:
1. 遠程處理電動車換電設備的故障排查、維修及保養(yǎng),保障設備正常運行。
2. 響應客戶售后咨詢和報修,快速遠程解決問題,提升客戶滿意度。
3. 記錄故障信息及維修過程,建立售后檔案,定期分析數據以支持設備優(yōu)化。
4. 指導業(yè)務部門完成設備安裝、調試和升級,確保符合運營標準。
5. 為客戶提供設備使用指導和日常維護建議,幫助客戶正確使用設備。
崗位要求:
1. 熟悉售后維修或電力設備維護經驗者優(yōu)先,了解新能源/換電行業(yè)更佳。
2. 溝通能力強,服務意識好,能耐心解答客戶問題。
3. 認真負責,動手能力強,適應戶外作業(yè)和加班。
4. 具備團隊精神,服從工作安排。

工作地點

金灣區(qū)北京三清互聯(lián)科技股份有限公司(珠海分公司)

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京三清互聯(lián)科技股份有限公司珠海分公司
北京三清互聯(lián)科技有限公司,成立于2011年,現(xiàn)為國家高新技術企業(yè)。三清互聯(lián)作為技術創(chuàng)新型的智能配電網產品及解決方案提供商,堅持以支撐建設“能清、網清、氣清”美麗城鄉(xiāng)電網為己任,以“三清家園美”為目標,以提供優(yōu)質的產品和服務為宗旨,以成為中國配電網領域有價值的技術和產品服務提供商為使命,依托清華學士、碩士、博士們的三清科研才智和科研實力,秉承清華大學“自強不息、厚德載物”之精神,互聯(lián)清華系的技術、產品和方案,發(fā)展自主高新技術,助力能源互聯(lián)網的建設,服務經濟發(fā)展。三清互聯(lián)致力于集成先進傳感器、無線通信、電力電子及先進配電網監(jiān)測與故障診斷等技術,研制了新能源服務、配電網自動化、電能質量監(jiān)測與治理、機器人巡檢等。新能源服務產品包括交直流充電樁、大容量相變儲能、岸電等產品;配電自動化產品包括配電線路故障指示器、FTU、DTU等產品;電能質量監(jiān)測與治理包括電力電子型三相負荷不平衡自動調節(jié)裝置、換相開關型三相負荷不平衡自動調節(jié)裝置及SVG、SVC等;機器人巡檢包括配電站、變電站巡檢機器人等產品。自2012年起,三清互聯(lián)研發(fā)的配電線路故障指示器、配電終端、直流充電樁等產品服務已得到廣泛應用,地域覆蓋河北、福建、寧夏、內蒙、山東、陜西、北京、河南、江蘇、浙江、四川、重慶、西藏、云南等地。目前,公司擁有由多名清華教授組成的專家顧問團隊,高級顧問為中國工程院院士、清華大學博士生導師韓英鐸教授,另有多名電力行業(yè)內戰(zhàn)略投資人加入。公司擁有優(yōu)秀的精英研發(fā)團隊,公司董事長兼總經理是師從韓英鐸院士的三清博士。畢業(yè)于清華大學的精英研發(fā)人員長期和清華大學電機系、計算機系的研究室全面深入合作,不斷為智能配電網提供優(yōu)質的創(chuàng)新型產品。公司主要研發(fā)人員的電力行業(yè)經驗達到20年,團隊擁有有豐富的實戰(zhàn)經驗。公司長期與以色列、美國、法國的高科技公司合作,聯(lián)合研發(fā)新產品。公司產品不僅適用于國內電網,也在國外取得了很好的應用前景。我們將本著“專注、創(chuàng)新、至精、卓越”的企業(yè)理念,以創(chuàng)造優(yōu)秀的民族企業(yè)為目標,為國家電網建設事業(yè)貢獻力量
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