職位描述
英文流利互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)
（一）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)多個(gè)機(jī)器人項(xiàng)目的意圖理解的KPI達(dá)成
2.整體分析用戶意圖的框架，通過引入更多的語義理解服務(wù)，提升各個(gè)機(jī)器人服務(wù)的整體理解率
3.負(fù)責(zé)日常用戶和機(jī)器人交互意圖問題的分析和處理，支持多個(gè)機(jī)器人的語義分析并定位問題和提供優(yōu)化建議
4.負(fù)責(zé)對語料庫知識(shí)庫進(jìn)行整理、加工、維護(hù)，分析語義，以及總結(jié)語法特征
5.參與多個(gè)機(jī)器人的方案的上線評估，確保對應(yīng)的理解指標(biāo)的達(dá)成
6.支持多個(gè)機(jī)器人項(xiàng)目的執(zhí)行和推進(jìn)
（二）崗位要求
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)，語言相關(guān)專業(yè)
2.有良好的英文功底，文思敏捷，英文流利
3.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)
4.具有良好的業(yè)務(wù)總結(jié)和報(bào)告撰寫能力
5. 具備NLP, LLM等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉上下文處理，語義分析工具
6.有聊天機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.擁有IT服務(wù)管理相關(guān)證書優(yōu)先
1.負(fù)責(zé)多個(gè)機(jī)器人項(xiàng)目的意圖理解的KPI達(dá)成
2.整體分析用戶意圖的框架，通過引入更多的語義理解服務(wù)，提升各個(gè)機(jī)器人服務(wù)的整體理解率
3.負(fù)責(zé)日常用戶和機(jī)器人交互意圖問題的分析和處理，支持多個(gè)機(jī)器人的語義分析并定位問題和提供優(yōu)化建議
4.負(fù)責(zé)對語料庫知識(shí)庫進(jìn)行整理、加工、維護(hù)，分析語義，以及總結(jié)語法特征
5.參與多個(gè)機(jī)器人的方案的上線評估，確保對應(yīng)的理解指標(biāo)的達(dá)成
6.支持多個(gè)機(jī)器人項(xiàng)目的執(zhí)行和推進(jìn)
（二）崗位要求
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)，語言相關(guān)專業(yè)
2.有良好的英文功底，文思敏捷，英文流利
3.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)
4.具有良好的業(yè)務(wù)總結(jié)和報(bào)告撰寫能力
5. 具備NLP, LLM等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉上下文處理，語義分析工具
6.有聊天機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.擁有IT服務(wù)管理相關(guān)證書優(yōu)先
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)聯(lián)想創(chuàng)新科技園-E棟
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聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司
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職位發(fā)布者
陳健/招聘
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聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺(tái)，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，從而推動(dòng)商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時(shí)代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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