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【會員社群崗】
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)會員體系與社群體系的搭建及日常運營管理，制定并實施會員拓展與維護(hù)策略，提升用戶忠誠度；
2.開展會員畫像分析及消費行為數(shù)據(jù)分析，通過問卷調(diào)研等多種方式挖掘顧客需求，提升顧客黏性與消費轉(zhuǎn)化效果；
3.策劃并執(zhí)行社群運營具體方案，包括但不限于社群活動組織、話題互動與內(nèi)容討論等；
4.建立并持續(xù)完善社群管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，收集分析用戶反饋，維護(hù)社群氛圍；
5.負(fù)責(zé)線上及線下會員社群活動的策劃與落地執(zhí)行；
6.拓展并洽談異業(yè)合作資源，推進(jìn)會員權(quán)益與福利體系設(shè)計，豐富會員體驗