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崗位職責：
1．對接調度輸出的任務訂單、客戶或內部系統(tǒng)的任務跟蹤，聯(lián)系車輛靠卡、跟進在途運輸、到達卸貨，APP操作，在途異常處理等工作；
2．順豐、順心、圓通、菜鳥等快遞快跟單過程中的質量監(jiān)控以及異常處理（包含靠卡準點、APP打卡、GPS軌跡、運行準點、規(guī)劃線路等質量方面工作）；
3 . 晚點車輛收集材料申訴，減少客戶罰款；高頻晚點車輛原因分析并推動解決
4.完成上級交付的其他任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，有物流運輸工作經驗者優(yōu)先；
2、熟悉物流運營、跟單工作操作流程，熟悉運營、跟單的具體工作；
3、電腦熟練、抗壓能力強、工作細致負責、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)；
4、具備良好的溝通表達能力，組織協(xié)調能力，熟悉office辦公軟件，具備一定程度的數(shù)據分析能力。杭州錢塘區(qū)河莊大道688號