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經(jīng)驗(yàn)：2年以上酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店客房運(yùn)營流程。
能力：
較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能應(yīng)對(duì)高峰期工作壓力。
熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如西軟 PMS）及辦公軟件。
基礎(chǔ)客訴溝通
素質(zhì)：注重細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。