崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)線上自媒體網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、電話咨詢、解答線上咨詢者的提問(wèn);
2.解釋咨詢者關(guān)于細(xì)胞應(yīng)用、治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問(wèn)題和要求;
3. 線上轉(zhuǎn)診到線下,對(duì)轉(zhuǎn)診來(lái)的顧客的溝通、面診、接待、轉(zhuǎn)化等。
任職要求:
1. 有醫(yī)療行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無(wú)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)者公司提供培訓(xùn)。
2. 有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3. 能通過(guò)線上線下解答咨詢相關(guān)問(wèn)題,能勤于總結(jié),進(jìn)行線下有效轉(zhuǎn)化;
4. 有一定銷售經(jīng)驗(yàn)不限行業(yè),溝通能力強(qiáng);