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更新于 7月4日

客服主管(贛州)

6000-7000元
  • 贛州章貢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責(zé): 1、主持部門日常工作,協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開展各項(xiàng)工作; 2、熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理業(yè)戶對(duì)服務(wù)的投訴,做好記錄并定期做出總結(jié); 3、負(fù)責(zé)建立公司與客戶渠道,定期組織對(duì)業(yè)戶回訪,與業(yè)戶維持良好關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案; 5、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作; 6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 任職資格: 1、熟悉物業(yè)管理知識(shí)和國家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)要求。 2、有一定的語言文字表達(dá)能力,能擬定部門各類文稿,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通力,有親和力,能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)。 3、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性,人際與公共關(guān)系良好。 福利:入職繳納五險(xiǎn)一金、一年六節(jié)福利、年底13薪

工作地點(diǎn)

贛州章貢區(qū)正榮華潤置地悅?cè)馗?/span>

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