崗位職責(zé):
1.常駐用戶現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)用戶使用公司軟件,解決用戶在軟件使用中遇到的問(wèn)題;
2.調(diào)研用戶業(yè)務(wù)需求,對(duì)需求進(jìn)行分析,并與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通并進(jìn)行跟蹤處理;
3.定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、對(duì)接與運(yùn)行巡檢;定期與用戶進(jìn)行維護(hù)工作溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提升優(yōu)化運(yùn)維;
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力,工作踏實(shí)、主動(dòng)負(fù)責(zé);
4.熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle/MySql);熟悉常用web中間件如tomcat;
5.具有良好的文檔編寫(xiě)能力;
6.愿意長(zhǎng)期從事運(yùn)維工作,能承受一定的工作壓力。