崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織制定所在辦事處的年度服務(wù)規(guī)劃與服務(wù)創(chuàng)新策略確保年度目標(biāo)達(dá)成; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)商的開發(fā)與管理,構(gòu)建健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)賦能提升,確保專業(yè)能力穩(wěn)步提升;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)訴求管理以及特殊事件的應(yīng)急處理;
5、積極配合銷售業(yè)務(wù)開展相關(guān)活動,促進(jìn)品牌增長。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,35歲以下,有車;
2、具備三年以上家電品牌銷售或售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有良好的服務(wù)意識經(jīng)營意識及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、認(rèn)同方太企業(yè)文化,有良好的服務(wù)意識、經(jīng)營意識及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)能力,團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績。
薪資面議