職位描述
航空票務(wù)火車票務(wù)酒店票務(wù)國際票務(wù)國內(nèi)票務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 根據(jù)內(nèi)外部客戶需求，負(fù)責(zé)通過民航ETERM系統(tǒng)進(jìn)行航班信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、退票、改簽等業(yè)務(wù)。
1. 根據(jù)內(nèi)外部客戶需求，負(fù)責(zé)通過民航ETERM系統(tǒng)進(jìn)行航班信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、退票、改簽等業(yè)務(wù)。
2.為公司內(nèi)部出境、國內(nèi)、地接團(tuán)隊提供最優(yōu)機(jī)票方案，控制旅行團(tuán)隊成本。
3. 為客戶辦理退改簽手續(xù)，并解決客戶出行中遇到的問題。
4. 通過電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯(lián)系，提供出行方案及相關(guān)咨詢服務(wù)；
5. 追蹤出行進(jìn)度并提醒客戶注意事項，確?？蛻繇樌鲂?。
4. 通過電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯(lián)系，提供出行方案及相關(guān)咨詢服務(wù)；
5. 追蹤出行進(jìn)度并提醒客戶注意事項，確?？蛻繇樌鲂?。
6. 配合完成部門經(jīng)理交辦的臨時任務(wù)。
任職要求：
1. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力，有營銷思維。
2. 熟練掌握機(jī)票、火車票等預(yù)訂系統(tǒng)，對旅游行程規(guī)劃有一定經(jīng)驗。
1. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力，有營銷思維。
2. 熟練掌握機(jī)票、火車票等預(yù)訂系統(tǒng)，對旅游行程規(guī)劃有一定經(jīng)驗。
3. 熟悉各航司政策、火車票待相關(guān)政策。
3. 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神以及適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境的能力；
4. 具備獨立解決問題的能力，對工作有較高的執(zhí)行力和抗壓能力。
3. 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神以及適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境的能力；
4. 具備獨立解決問題的能力，對工作有較高的執(zhí)行力和抗壓能力。
工作地點
太原迎澤區(qū)中國國際旅行社(并州路總部店)
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中國國旅(山西)國際旅行社有限公司
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職位發(fā)布者
郭女士/人資主任
今日活躍立即溝通
中國國旅(山西)國際旅行社有限公司中國國旅（山西）國際旅行社有限公司簡介中國國旅（山西）國際旅行社有限公司（簡稱“國旅山西”）是中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司直屬控股的在山西省的子公司。負(fù)責(zé)管理省內(nèi)各市縣國旅分支機(jī)構(gòu)，組織經(jīng)營中國國旅系統(tǒng)在山西省的各項旅游及相關(guān)業(yè)務(wù)。國旅山西公司目前開設(shè)公民出境游、臺灣游、國內(nèi)游、入境（晉）游、會商旅游、自由行、代辦簽證、代理航空售票等業(yè)務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)成功上線并實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營。公司下設(shè)太原國旅航空服務(wù)有限公司及多家位于省內(nèi)各地的分公司、營業(yè)部，是具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的大型旅行社。國旅山西公司自2006年7月設(shè)立以來，先后被山西省旅游局評為：山西省5A級旅行社、山西省十佳旅行社、太原市旅游社服務(wù)質(zhì)量5A級旅行社等，在山西旅游行業(yè)名列前茅。目前在全省設(shè)有多家分子機(jī)構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點。中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司，是中央企業(yè)——中國旅游集團(tuán)公司旗下的經(jīng)營旅行服務(wù)業(yè)務(wù)的子公司。
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