崗位職責:
一、項目管理目標建設:
1、全面負責項目部的工作;負責對外聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作,對內(nèi)人員、事務管理工作;
2、制訂項目部工作計劃;
3、完成公司下達的經(jīng)營管理目標計劃;
4、負責服務質(zhì)量、秩序維護、保潔綠化等品質(zhì)管理具體工作,協(xié)調(diào)部門資源配置。
二、客戶服務:
1、負責項目物業(yè)的前期介入工作,組織制定物業(yè)管理方案、接管驗收、入伙的工作計劃,并監(jiān)督實施情況;
2、組織本項目物業(yè)費用的收繳、多種經(jīng)營工作的組織開展;
3、處理客戶投訴;審核客戶服務質(zhì)量。
三、部門建設:
1、協(xié)調(diào)、組織下屬人員的招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展,提高人員素質(zhì);
2、負責下屬績效考核,提高下屬工作績效。
任職要求:
1.大專及以上學歷,房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2.熟知物業(yè)多種經(jīng)營管理,并擅長業(yè)務拓展;良好的業(yè)務能力、談判能力、溝通表達能力與抗壓能力;
3.五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,二年以上同等崗位經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)及合同管理流程。
職位福利:績效獎金、包住、高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢、五險一金