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更新于 9月3日
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高級外包/客服經(jīng)理（人力外包，雙休）

1.5-2萬
  • 廣州番禺區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力外包HRO、BPO、轉(zhuǎn)移外包客服服務(wù)管理項目客服統(tǒng)籌管理全國項目HRBP管理項目結(jié)算管理企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
歡創(chuàng)人力集團成立于2010年，目前全司2000人規(guī)模，覆蓋全國170座城市、100多家分子公司，擅長HRO、RPO、BPO、轉(zhuǎn)移外包等人力多維度產(chǎn)品，全國交付團隊近600人，面對客戶的各種需求，我們可以做到全國快迅響應(yīng)！
期待大家的投遞，快來加入我們吧！
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部、核算部門的日常管理工作，涵蓋全國HRBP團隊的整體運營規(guī)劃、人員調(diào)配及績效考核，同時統(tǒng)籌全國人力外包項目的結(jié)算全流程；
2、推動HRBP團隊與各地業(yè)務(wù)項目深度融合，提升業(yè)務(wù)適配性與服務(wù)價值；
3、跟蹤項目進度、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時處理異常事件，維護客戶關(guān)系，推動客戶合作深化及拓展；
4、核實項目結(jié)算數(shù)據(jù)，保障項目高效推進；
5、聯(lián)動各業(yè)務(wù)端、甲方及外部合作方，定期復(fù)盤，針對現(xiàn)存問題進行梳理，提出優(yōu)化方案并解決；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉人力外包客戶服務(wù)/項目管理流程，有HRBP相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、能獨立統(tǒng)籌客服團隊/HRBP團隊/項目結(jié)算，有大型項目管理經(jīng)驗者優(yōu)化；
3、具備多任務(wù)處理能力，善于跨部門溝通，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決工作難點，推動工作高效落地；
4、抗壓能力強，能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境與高強度工作節(jié)奏；
其它需求：
廣州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
惠州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
上海：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
海口：事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
廈門：事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
青島：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
煙臺：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
合肥：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)

工作地點

廣州番禺區(qū)碧桂園鉑耀中心14F

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

曾春艷/招聘經(jīng)理

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公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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